中宏網(wǎng)河南2月20日電 在社會(huì)治理向精細(xì)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)的浪潮中，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為基層治理的優(yōu)秀范例，以其獨(dú)特理念和顯著成果，為眾多領(lǐng)域提供了寶貴借鑒。扶溝縣稅務(wù)局緊跟時(shí)代步伐，積極探索打造“楓橋式”稅務(wù)分局，推動(dòng)稅收治理邁向新高度。

把握時(shí)代脈搏，領(lǐng)會(huì)“楓橋稅務(wù)”深刻內(nèi)涵

“楓橋式”稅務(wù)局，不是簡(jiǎn)單移植概念，而是將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入稅收工作的方方面面。堅(jiān)持以人民為中心，從納稅人繳費(fèi)人的需求出發(fā)，優(yōu)化辦稅流程、精準(zhǔn)輔導(dǎo)政策、暢通溝通渠道，致力于構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。對(duì)于納稅人繳費(fèi)人而言，能享受到更便捷、高效的服務(wù)。從稅收征管角度看，和諧的征納關(guān)系能激發(fā)納稅人繳費(fèi)人的主動(dòng)性，如實(shí)納稅，有效減少征管阻礙，提高征管的精準(zhǔn)度與效率，保障國(guó)家稅收穩(wěn)定。

聚焦主責(zé)主業(yè)，探索“楓橋稅務(wù)”實(shí)踐路徑

優(yōu)化服務(wù)舉措，提升辦稅體驗(yàn)。設(shè)立咨詢(xún)輔導(dǎo)專(zhuān)崗，安排業(yè)務(wù)骨干提供答疑解惑服務(wù)，深入解讀政策、詳細(xì)講解辦稅流程，確保納稅人繳費(fèi)人輕松掌握。同時(shí)，建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)各類(lèi)訴求和建議，做到第一時(shí)間受理、處理和反饋，彰顯稅務(wù)部門(mén)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流，鼓勵(lì)分局老同事分享經(jīng)驗(yàn)技巧，通過(guò)案例研討提升協(xié)作和解決問(wèn)題的能力。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將納稅人滿(mǎn)意度、服務(wù)質(zhì)量納入考評(píng)，激勵(lì)分局同事們提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

錨定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，續(xù)寫(xiě)“楓橋稅務(wù)”嶄新篇章

下一步，扶溝縣稅務(wù)局將不斷創(chuàng)新，探索更契合需求的稅收治理模式，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在稅收領(lǐng)域綻放光彩，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。（李希 張寧）

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