中宏網(wǎng)河南5月13日電 近年來，鄭州市管城回族區(qū)（以下簡稱“管城區(qū)”）按照市政府工作部署，依托網(wǎng)格化基層治理平臺，建立二七塔商圈專屬網(wǎng)格，將大上海城、光彩市場、家飾佳樂城生活廣場、天然商廈、商會大廈五大商業(yè)綜合體跨社區(qū)管理，探索“聯(lián)、智、融、活”的網(wǎng)格化治理新模式，創(chuàng)新智慧賦能數(shù)字治理，助力營商環(huán)境優(yōu)化，讓傳統(tǒng)商圈煥發(fā)新“活力”。

　　智慧賦能增驅(qū)動，數(shù)字治理新格局

　　科技賦能，編織商圈平安防護(hù)網(wǎng)。為完善商圈專屬網(wǎng)格，推動政務(wù)網(wǎng)、視聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、基層治理網(wǎng)“四網(wǎng)融合”，建立覆蓋全域高清電子地圖，打造了“一平臺一中心”。通過鷹眼攝像、公安雪亮工程、無人機(jī)巡航等智能智慧手段，實現(xiàn)重點場所、主要路段全天候智能巡查，優(yōu)化營商環(huán)境，為商戶、企業(yè)的平安保駕護(hù)航。

　　數(shù)字治理，繪就商圈幸福治理圖。對接商場主要出入口高頻點位、流量監(jiān)控、煙霧報警、智慧金融等科技設(shè)備接入智慧城市運(yùn)行中心，搭建應(yīng)急指揮平臺，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控、動態(tài)管理，對網(wǎng)格巡查的小微事件，5分鐘內(nèi)現(xiàn)場解決；對上報平臺網(wǎng)格事件，2小時內(nèi)辦結(jié)回復(fù)；對需協(xié)同辦理事件，組織職能部門人員聯(lián)動處置，1天內(nèi)解決問題。

　　高效協(xié)同，做好應(yīng)急突發(fā)應(yīng)對。建立相互補(bǔ)充、高效協(xié)同的“521”事件處置機(jī)制，推動線下各類“三跨”事項和復(fù)雜事件實現(xiàn)一次辦、限時辦，及時發(fā)現(xiàn)和處置辦結(jié)突發(fā)事件460余件，辦結(jié)率、滿意率均達(dá)到98%以上。

　　惠商助企強(qiáng)融合，網(wǎng)格經(jīng)濟(jì)新動能

　　為幫助商圈企業(yè)打通堵點、消除卡點，全力以赴助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，該區(qū)理清需求清單、職責(zé)清單、服務(wù)清單、自治清單四張清單，解決應(yīng)急處突、社會治安、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等五大類718項高頻事件。

　　融合政策強(qiáng)扶持。將工商、稅務(wù)、金融等26個職能部門融入其中，利用微信矩陣、“萬人助萬企”走訪活動，收集招商扶持、金融服務(wù)等39項清單，拓展企業(yè)定制服務(wù)，開展惠商助企政策咨詢200余次，實現(xiàn)黨務(wù)、政務(wù)、商務(wù)“一站式”觸達(dá)。

　　融合資源拓渠道。拓展招商渠道，幫助5個專屬網(wǎng)格成功引進(jìn)夢田音樂酒吧等12家企業(yè)，建立商圈場地資源、人才資源、招商資源等信息庫，并實施組織專場招聘會和人才聯(lián)誼會20余場，推動商家企業(yè)由“旁觀者”變成“主理人”。

　　融合服務(wù)解難題。搭建銀企對接平臺，幫助企業(yè)解決融資問題5億元；組建政企服務(wù)聯(lián)盟，運(yùn)用“鄭連心”解決經(jīng)營異常、獎補(bǔ)申報等問題300余個。納入公檢司法等調(diào)解力量，將新時代“商圈楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”融入實踐，與“三零”創(chuàng)建相結(jié)合，打造“商和管成”多元矛盾糾紛調(diào)解體系，推動“無訴商圈”建設(shè)。

　　黨建引領(lǐng)聚互聯(lián)，網(wǎng)格組織新引擎

　　強(qiáng)網(wǎng)格聯(lián)組織。建立二七塔商圈專屬網(wǎng)格區(qū)域黨委組織架構(gòu)，下設(shè)5個非公黨支部，下沉職能部門黨支部26個。強(qiáng)化專屬網(wǎng)格體系，設(shè)置1個一級商圈專屬網(wǎng)格，5個二級網(wǎng)格，10個三級網(wǎng)格，23個微網(wǎng)格，商務(wù)、市場、公安、城管等各職能部門32名工作人員下沉，推動網(wǎng)格黨組織從有形覆蓋向有效聚合轉(zhuǎn)變。

　　夯基礎(chǔ)聯(lián)陣地。運(yùn)用“線上線下”相結(jié)合的方式，線下以“小巷先鋒課堂”、網(wǎng)格黨支部等為陣地，線上運(yùn)用北巷生活號、幸福小北、微信網(wǎng)格矩陣等，開展政策宣講、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，向企業(yè)商戶、“三新”組織群體實時推送政策信息，實現(xiàn)紅色陣地的建優(yōu)拓能，以“紅色矩陣”織密商圈服務(wù)“針腳”。

　　聚多元聯(lián)機(jī)制。建立定期走訪、共商共建、定制服務(wù)、激勵獎補(bǔ)等四項機(jī)制，結(jié)合“萬人助萬企”活動，充分發(fā)揮“商圈聯(lián)合會+行業(yè)協(xié)會+商家自組織”作用，推動商圈問題解決、協(xié)商共治、資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)，構(gòu)建一元帶多元共商共治共建共享新格局。

　　據(jù)了解，下一步，鄭州市管城區(qū)將立足二七商圈實際，著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，在組織建設(shè)、數(shù)字治理、優(yōu)化服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，不斷推進(jìn)二七塔商圈專屬網(wǎng)格走深走實，為推動商圈治理現(xiàn)代化，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛貢獻(xiàn)力量。（張婭利）

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