年初以來，通遼市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局緊緊圍繞自治區(qū)“六個(gè)行動(dòng)”部署，聚焦企業(yè)全生命周期需求，全面深化涉企服務(wù)改革，通過信用賦能、流程優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)等舉措，大力推廣“承諾制+全代辦”為企服務(wù)模式，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際困難，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“承諾制”改革。梳理公布“承諾制”事項(xiàng)清單，明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、承諾內(nèi)容、監(jiān)管措施，采用申請(qǐng)材料后補(bǔ)或免交、實(shí)質(zhì)審查后置或豁免等方式，全面推行“告知承諾+容缺受理”審批模式，精簡(jiǎn)辦事材料，提高辦事效率。年初以來，全市共梳理公布涉企“告知承諾”事項(xiàng)294項(xiàng)、“容缺受理”事項(xiàng)769項(xiàng)，通過“告知承諾+容缺受理”審批模式已累計(jì)為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)9千余件。

項(xiàng)目專員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)項(xiàng)目單位完成手續(xù)組件

　　推行重點(diǎn)投資項(xiàng)目“全代辦”服務(wù)。實(shí)行“一項(xiàng)目一檔案、一項(xiàng)目一專員”精準(zhǔn)管理，提供“事前介入、事中幫辦、事后跟蹤、全程跟進(jìn)”的全流程服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目盡早開工建設(shè)。組建26人幫辦代辦專業(yè)隊(duì)伍，在項(xiàng)目前期手續(xù)辦理前，就主動(dòng)與項(xiàng)目單位取得聯(lián)系，建立項(xiàng)目檔案，定制幫辦代辦方案，協(xié)助項(xiàng)目單位完成手續(xù)組件，從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工各個(gè)環(huán)節(jié)，全程跟進(jìn)，定期溝通，部門幫辦代辦員根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)需求及時(shí)提供專業(yè)支持。

　　通過“承諾制+全代辦”服務(wù)模式，項(xiàng)目專員已累計(jì)為43個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目辦理相關(guān)手續(xù)112項(xiàng)，開展幫辦代辦服務(wù)60余次，有效協(xié)調(diào)解決各類問題10余項(xiàng)。截至目前，通遼市本級(jí)53個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目前期手續(xù)已辦結(jié)183項(xiàng)，辦結(jié)率72.91%，其中31個(gè)項(xiàng)目前期手續(xù)已全部辦結(jié)。

　　下一步，通遼市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)深入開展“助企行動(dòng)”，深化“承諾制+全代辦”為企服務(wù)模式，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，緊扣企業(yè)核心需求，全力為企業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)紓困解難、保駕護(hù)航，為全市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（徐東賀）