今年，科右前旗市場監(jiān)督管理局依托政務(wù)服務(wù)大廳將“企業(yè)開辦專區(qū)”優(yōu)化升級，把企業(yè)開辦環(huán)節(jié)的審批事項全部納入專區(qū)辦理，實現(xiàn)了“減時間、減環(huán)節(jié)、簡材料、零成本”，打造企業(yè)開辦最美服務(wù)品牌。

　　快字當(dāng)先，服務(wù)精準(zhǔn)有速度。前旗市場監(jiān)管局豐富優(yōu)化專區(qū)功能，配備業(yè)務(wù)自助區(qū)和等待休閑區(qū)，讓企業(yè)在環(huán)境優(yōu)美專區(qū)享受舒心舒適的服務(wù)。同時，深入推進(jìn)“線上一網(wǎng)通辦、線下一區(qū)受理”辦理模式，提高“一網(wǎng)通辦”信息傳輸共享速度，實現(xiàn)多部門信息即時共享，0.5工作日辦結(jié)。線下專區(qū)整合各部門業(yè)務(wù)，做到足不出區(qū)辦理全部業(yè)務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。該局還以滿足企業(yè)多樣化業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，配強(qiáng)專業(yè)受理、審批隊伍，組建“全程幫辦”服務(wù)團(tuán)隊，為企業(yè)提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、高效的開辦服務(wù)。

　　擔(dān)當(dāng)作為，服務(wù)措施有力度。實現(xiàn)“零成本”辦企業(yè)，前旗新開辦企業(yè)可免費贈送銅制印章和稅務(wù)UK，為每戶企業(yè)節(jié)約經(jīng)營成本近1000元，切實讓企業(yè)享受到了改革的紅利。持續(xù)推進(jìn)“跨省通辦”“跨境審批”業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)企業(yè)異地登記更簡單、更便捷。深化“跨省審批”業(yè)務(wù)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程確認(rèn)”模式，解決了疫情期間省外投資人（自然人）來不了，企業(yè)開不成的難題。建立跟蹤問效機(jī)制，以優(yōu)化推進(jìn)、企業(yè)滿意為重點，實施業(yè)務(wù)辦理跟蹤問效。在政務(wù)大廳公示投訴電話，暢通問題反饋渠道，保障企業(yè)的訴求和需求得到有效化解。

　　用心用情，服務(wù)貼心有溫度。構(gòu)建“全鏈條”服務(wù)模式，組建“企業(yè)開辦專班”，采取“提前介入、專人指導(dǎo)”服務(wù)模式，向企業(yè)提供保姆式服務(wù)，跟蹤幫辦業(yè)務(wù)進(jìn)度；深化全程“幫辦”服務(wù)，利用“一表”針對企業(yè)業(yè)務(wù)需求，企業(yè)開辦專區(qū)幫辦人員線下提供各部門“全流程幫辦”服務(wù)，企業(yè)只需坐享“大禮包”或申請免費寄遞服務(wù)；推行“碼上辦”服務(wù)模式，“二維碼”圖片保存，手機(jī)掃一掃，辦事流程、操作指南全知曉。企業(yè)登記業(yè)務(wù)“二維碼”的推廣應(yīng)用為申請人在家網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)提供了便利，解決了不會填、填不對的難題，實現(xiàn)了企業(yè)設(shè)立足不出戶、在線咨詢、網(wǎng)上申請、快遞送達(dá)的辦理新模式；實行周末延時服務(wù)。為滿足企業(yè)全時段業(yè)務(wù)辦理需求，幫助企業(yè)盡快開展經(jīng)營活動，率先推行休息日延時服務(wù)舉措，保障服務(wù)企業(yè)“不斷檔不打烊”。（徐丞希）

原標(biāo)題：前旗市場監(jiān)督管理局優(yōu)化升級 “企業(yè)開辦專區(qū)”