記者從自治區(qū)住建廳獲悉，疫情防控期間，自治區(qū)住建廳強(qiáng)化服務(wù)意識，多措并舉確保全區(qū)住建領(lǐng)域行政審批和工程項目審批制度改革相關(guān)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。

　　據(jù)悉，為實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾“宅在家”“零跑腿”也能辦成事、辦好事，自治區(qū)住建廳全面倡導(dǎo)和推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等不見面審批。目前，住建領(lǐng)域資質(zhì)資格類審批事項均已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，企業(yè)和群眾可登錄“內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上查詢、申報和辦理。為暢通行政審批咨詢服務(wù)渠道，自治區(qū)住建廳抽調(diào)專人辦理12345熱線工作，對平臺上的審批服務(wù)事項的相關(guān)問題及時受理、處置、反饋，并增設(shè)電子郵箱（nmgxzspc@163.com），全天候為辦事企業(yè)、群眾提供遠(yuǎn)程政策解答、流程指引、釋疑解惑等便捷服務(wù)。同時，安排專人組織運(yùn)維團(tuán)隊，對行政審批系統(tǒng)和工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程巡檢，密切監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時排查系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在的故障風(fēng)險，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。（記者 薛來）