初秋，久泰新材料100萬噸乙二醇項目建設現(xiàn)場熱火朝天。為了讓企業(yè)盡快投產(chǎn)運營，服務專員高利民來到企業(yè)了解消防站建設進展情況?！坝惺抡腋呃瘛保诰锰┬虏牧?00萬噸乙二醇項目建設現(xiàn)場，這句話已經(jīng)成為項目管理人員的共識。作為托縣工業(yè)園區(qū)的一名黨員干部，高利民隨時隨地為久泰服務，項目手續(xù)如何辦理、進展進度如何、需要協(xié)調(diào)解決哪些問題，他都了如指掌。

　　在托縣，像高利民一樣的保姆式服務專員還有32名。目前，托縣已為14個縣本級重點項目、33個列入市級以上重點項目、20個簽約和在談項目確定了服務專員，項目總投資294.95億元。這是托縣啟動的重大項目全程保姆式專員服務機制，通過全面優(yōu)化營商環(huán)境，加快轉變政府職能，不斷創(chuàng)新服務舉措，奮力推動全縣重大項目建設取得新成效、再上新臺階。

　　為保障項目順利建設，在項目具體推進過程中，托縣創(chuàng)新管理舉措，結合實際情況，送服務、強保障，建立問題清單，成立托克托縣重大項目推進工作領導小組，建立重大項目全程保姆式專員服務機制，實施政府工作專員和重大項目“一對一”精準服務制度，每個重點項目由領導小組的組成部門選派一名服務專員“一對一”對接項目。明確各部門工作任務和時間節(jié)點，聚焦問題和難點，每周更新項目推進情況和問題清單，通過專題會、現(xiàn)場會及時協(xié)調(diào)解決問題，推動重大項目建設提速、提質、提效，切實為項目落地建設保駕護航，按下項目建設的“快進鍵”。

　　同時，責任領導、責任部門、工作專員等力量全部下沉到項目一線，每一個項目洽談、簽約、開工各環(huán)節(jié)都有明確的責任部門，實行定期走訪和臺賬制度以及“周調(diào)度、月通報、季推進、年表彰”制度。安排專人收集企業(yè)需求，幫助企業(yè)辦理各項手續(xù)，用心用情為企業(yè)排憂解難，最大限度為企業(yè)減輕負擔，以高效優(yōu)質服務跑出了項目建設的“加速度”。

　　重大項目全程保姆式專員服務機制實施以來，33名服務專員深入一線、主動作為、優(yōu)化服務，全力推動重點項目建設，助力企業(yè)健康發(fā)展。在全縣69個重點項目中整理出35個存在的問題和面臨的困難，并實施清單式管理，明確解決措施，實時跟進，確保問題發(fā)現(xiàn)一個，解決一個，銷號一個。截至目前，33個市級以上重點項目已全部開復工。

　　在重大產(chǎn)業(yè)項目服務過程中，托縣主動延伸服務觸角，將“保姆式”服務貫穿到企業(yè)設立、建設、運行的全過程，服務專員定期深入企業(yè)，多跑腿、沉下去，上門走訪，梳理問題，全力為企業(yè)辦實事、解難題，讓投資者在這里感覺到了順心舒心。（記者 苗青 通訊員 弓羽箭）

原標題：托縣啟動重大項目全程保姆式專員服務機制