中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月11日電 “太感謝你們了，及時解決了我們村的用電難題，居民供電也有了保障！”8月4日，呼和浩特市塔利村村民委員會負(fù)責(zé)人來到呼和浩特供電公司科技城園區(qū)供電分公司表示感謝并送上錦旗，一面印有“電網(wǎng)服務(wù)建設(shè)造福村民真誠服務(wù)溫暖萬家”的字樣，一面印有“光明衛(wèi)士為民排憂”的字樣。

　　據(jù)了解，該村因歷史原因基礎(chǔ)配套建設(shè)電力薄弱，近幾年隨著城市建設(shè)步伐加快，塔利村流動人口多，用電壓力增大，出現(xiàn)村民在用電高峰不能正常用電，嚴(yán)重影響村民的正常生活。不僅電壓不穩(wěn)、時常跳閘，還三天兩頭斷電，村民們怨聲載道。巴彥供電所得知此情況后立即組織人員開展現(xiàn)場勘查，確定變壓器架設(shè)位置、配電線路走徑、領(lǐng)用變壓器及各類材料，僅僅用時20余天便完成施工，為該臺區(qū)82戶均安裝三相電能表，提升了村民的供電可靠性，改變了村里的用電質(zhì)量，在夏季大負(fù)荷來臨之前為村民們送來了“及時雨”，為打造“和諧鄉(xiāng)村”“美麗鄉(xiāng)村”提供助力。

　　一面錦旗凝聚著一份信賴，一聲感謝匯聚著一份真情。呼供科技城園區(qū)供電分公司用優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，始終把人民群眾的用電需求放在首位，盡全力解決用電問題，切實提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。下一步，呼供科技城園區(qū)供電分公司將繼續(xù)以客戶為中心，積極響應(yīng)“以客戶為中心，提升服務(wù)品質(zhì)”的工作要求，以服務(wù)為導(dǎo)向，以品質(zhì)為保障，以創(chuàng)新為動力，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，以“服務(wù)零距離、服務(wù)零投訴、服務(wù)零差錯”為目標(biāo)，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、安全的用電服務(wù)。（科技園城園區(qū)供電分公司 沈殊睿）

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