中宏網(wǎng)訊 包頭市始終將優(yōu)化營商環(huán)境視為城市發(fā)展的核心任務(wù)，為解決包頭市各部門干部服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)水平有待提高的難點(diǎn)痛點(diǎn)，包頭市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局近期印發(fā)《關(guān)于全面強(qiáng)化服務(wù)意識、優(yōu)化涉企服務(wù)的實(shí)施方案》。該方案為包頭市進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展提供了明確方向與行動指南，用實(shí)際行動持續(xù)擦亮“包你滿意”“包你放心”城市品牌。

　　此次工作從多個角度出發(fā)，旨在推動全市干部、部門實(shí)現(xiàn)“三個根本性轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系，營造讓企業(yè)“賓至如歸”的營商環(huán)境。要求干部在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，徹底摒棄“官本位”思想，樹立新時代服務(wù)型政府理念；在服務(wù)方式上做到與企業(yè)平等交流、親切交往，由“單向命令”向“雙向?qū)υ挕鞭D(zhuǎn)變；在政商關(guān)系上以尊重為根本，推動其向“親”而有度、“清”而有為的方向發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，制定一系列重要工作任務(wù)。

　　一是要求日常工作嚴(yán)格落實(shí)“四要五不得”原則，平等對待市場主體，充分傾聽企業(yè)意見，積極為企業(yè)排憂解難，誠信守法履約踐諾，堅決杜絕擅權(quán)濫權(quán)、懶政怠政等各類損害政商關(guān)系和營商環(huán)境的行為。

　　二是提出數(shù)項(xiàng)針對具體工作的要求舉措，多層次、立體式優(yōu)化服務(wù)方式，打造暖心環(huán)境。在持續(xù)開展“政商懇談早餐會”的基礎(chǔ)上，要求各地區(qū)、各部門完善企業(yè)服務(wù)專員制度并建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)專班制度，為企業(yè)提供從開辦落地到項(xiàng)目建設(shè)投產(chǎn)的全流程跟蹤幫扶服務(wù)，“零距離”了解企業(yè)的真實(shí)訴求，重點(diǎn)聚焦企業(yè)普遍關(guān)心的資金和人才難題，完善財政、人力資源等服務(wù)機(jī)制，解決企業(yè)的“急難愁盼”問題。輔以專項(xiàng)培訓(xùn)、場景模擬復(fù)盤等方式，全面提升包頭市干部整體服務(wù)水平，有效改善企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)。

　　服務(wù)過程中將進(jìn)一步加強(qiáng)政企協(xié)同與企企合作，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會橋梁作用，拓寬政府與企業(yè)的溝通渠道，協(xié)調(diào)企業(yè)間關(guān)系，健全優(yōu)秀企業(yè)示范幫扶機(jī)制，形成政府組織、企業(yè)互幫、資源共享的合作模式。

　　三是從監(jiān)管體系建設(shè)入手，推動發(fā)展服務(wù)型監(jiān)管執(zhí)法，鼓勵推行各類柔性執(zhí)法措施以減少對市場主體的生產(chǎn)經(jīng)營干預(yù)，讓監(jiān)管有力度而不失溫度。同時提高法律服務(wù)質(zhì)效，完善糾紛化解機(jī)制，匯聚包頭市司法體系、第三方法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方合力，全力保障企業(yè)合法權(quán)益。

　　優(yōu)化涉企服務(wù)是當(dāng)前優(yōu)化營商環(huán)境工作的重中之重。包頭市政數(shù)局將保持有力監(jiān)督問效，為打造“包你滿意”“包你放心”的城市品牌貢獻(xiàn)力量，讓企業(yè)在包頭市放心安家、蓬勃發(fā)展！

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