中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月12日電 連日來，包頭市青山區(qū)以創(chuàng)建一流營商環(huán)境為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力，創(chuàng)新工作思路，破解辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，豎起企業(yè)群眾滿意度標(biāo)桿。

　　對標(biāo)一流，創(chuàng)最新服務(wù)

　　按照“清單之外無審批、法無授權(quán)不可為”原則，青山區(qū)梳理公布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單5654項(xiàng)。開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四減兩優(yōu)”改革，辦理流程壓縮5%、申請材料壓縮8%、辦理時(shí)限壓縮22%。通過優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)、整合辦事材料、全力推動(dòng)業(yè)務(wù)整合和流程再造。編制形成全區(qū)“一件事一次辦”目錄清單82項(xiàng)，子項(xiàng)200項(xiàng)。以“一件事”改革為契機(jī)，依托信息化建設(shè)，以一次告知、一表申報(bào)、一口受理、一窗發(fā)證為抓手，通過推動(dòng)企業(yè)群眾“一件事”線上線下“一次辦”，實(shí)現(xiàn)更深層次“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)”。群眾僅需填寫一張表，帶全清單材料，具體業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)由工作人員全程代辦，群眾坐等領(lǐng)取證照。4月30日，青山區(qū)在全市率先在低風(fēng)險(xiǎn)食品經(jīng)營領(lǐng)域，整合營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營審批資源，優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營審批事項(xiàng)“一次受理、一次審批、一次發(fā)證”。符合條件的食品經(jīng)營企業(yè)辦理時(shí)限縮短至1個(gè)工作日以內(nèi)，從根本上解決了企業(yè)開辦過程中“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”難題和“辦證多”問題。在政務(wù)大廳設(shè)立市場主體開辦、項(xiàng)目投資自助申報(bào)服務(wù)專區(qū)，不斷完善代辦幫辦、咨詢導(dǎo)辦，形成“政務(wù)服務(wù)中心、部門、企業(yè)群眾”三位一體的聯(lián)通互動(dòng)、無縫銜接的代辦幫辦導(dǎo)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立代辦幫辦導(dǎo)辦團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)群眾提供“一對一”代辦幫辦和咨詢導(dǎo)辦服務(wù)，變“企業(yè)群眾自己辦”為“政府主動(dòng)辦”。推行延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，把老年人、殘疾人等弱勢群體納入代辦幫辦導(dǎo)辦范圍。自助申報(bào)專區(qū)設(shè)立以來，累計(jì)代辦幫辦導(dǎo)辦5000余件，日均辦件達(dá)百余件，群眾滿意度100%。

　　領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度，解企業(yè)難點(diǎn)堵點(diǎn)

　　青山區(qū)把提升營商環(huán)境優(yōu)先列入?yún)^(qū)委、區(qū)政府重要議事日程，構(gòu)建高位推動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。由區(qū)委書記、區(qū)長擔(dān)任營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組雙組長，堅(jiān)持大事上會快定調(diào)，日常小事不過夜，定期調(diào)度、一線調(diào)度、剛性調(diào)度“三管齊下”，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各種“疑難雜癥”，為優(yōu)化營商環(huán)境掃清障礙。政府區(qū)長每月到大廳現(xiàn)場辦公，通過“區(qū)長辦公窗口”第一時(shí)間掌握辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，指導(dǎo)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、便民化。各部門“一把手”也定期到窗口體驗(yàn)辦事過程，帶頭提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好企業(yè)群眾的“貼心人”。為全面解決企業(yè)難題，青山區(qū)還通過召開“政銀企”座談會、開放線上失業(yè)登記、舉辦多場企業(yè)招聘會等方式幫助企業(yè)渡難關(guān)。

　　下一步，青山區(qū)將持續(xù)深化改革、促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，將營商環(huán)境優(yōu)化落實(shí)到日常工作的方方面面，讓良好的營商環(huán)境為地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展助力。

 

 

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