中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月16日電“向企業(yè)問需求，向群眾問訴求”包頭市青山區(qū)政務(wù)服務(wù)局自“兩問”活動開展以來，通過各種方式，不斷以“較真”的態(tài)度，“繡花”的功夫，轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實，圍繞精簡審批流程、拓寬服務(wù)范圍、提升辦事體驗度等進行探索發(fā)力，讓企業(yè)群眾更深層次地感受到政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化升級。

　　6月9日下午3點半，區(qū)綜合一窗服務(wù)人員、醫(yī)保中心主任及工作人員和人社局工作人員準時在屏幕前與大家見面。在這場一小時的直播里，累計觀看人次9245人，與企業(yè)群眾互動1000余次，直播中普及了生育險報銷、靈活就業(yè)人員參保、4050政府補貼的相關(guān)政策法規(guī)，解決了群眾駕駛證期滿換證、居住證辦理等問題，收獲了企業(yè)群眾的好評和支持。許多網(wǎng)友也在后臺留言希望這種親民的辦事形式可以多推廣、多應(yīng)用，讓企業(yè)群眾更多地了解國家和行業(yè)的政策法規(guī)少走彎路。

　　“政務(wù)服務(wù)直播間”的開通是區(qū)政務(wù)服務(wù)局強化高效服務(wù)、推進政務(wù)公開、優(yōu)化營商環(huán)境的一個有益探索，也是結(jié)合“兩問”活動激發(fā)的內(nèi)生動能。企業(yè)群眾可以通過網(wǎng)絡(luò)直播直觀、形象地了解政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域最新改革內(nèi)容、各類特色服務(wù)、各項優(yōu)惠政策和具體辦事指南，同時也可以通過互動留言等形式與工作人員進行溝通交流，提升辦事便利度，讓企業(yè)群眾少跑路、不跑路。

　　“有事看視頻，不用跑大廳，流程更便捷，服務(wù)更暖心”，青山區(qū)政務(wù)服務(wù)局將繼續(xù)堅持以人民為中心，緊扣社會熱點和群眾關(guān)切，逐步健全政務(wù)直播常態(tài)化、規(guī)范化運行機制，不斷推動政務(wù)服務(wù)更加精準高效、公正公開，讓企業(yè)群眾辦事更加快捷便利，傳遞政務(wù)服務(wù)最強音。

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