8月19日，區(qū)委副書記、區(qū)長黃敏主持召開石拐區(qū)人民政府2022年第16次常務(wù)會議。　　

　　會議聽取了全區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線7、8月份未解決工單攻堅及建立長效機(jī)制的匯報，研究審議通過了《石拐區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線提升“三率”攻堅行動方案》《石拐區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理工作管理辦法》。

　　會議強(qiáng)調(diào)，各地區(qū)、部門單位要認(rèn)真落實(shí)全市關(guān)于開展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線攻堅行動的部署要求，以高度的責(zé)任心和為人民群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真辦理12345熱線轉(zhuǎn)辦工單，增強(qiáng)工作的主動性，及時回復(fù)回訪、協(xié)調(diào)解決問題，確保將每一個環(huán)節(jié)做細(xì)做好。要堅持“日督辦、周調(diào)度、月考核”工作模式，對未解決工單、疑難工單、回訪不滿意工單由一把手親自部署、親自督辦，認(rèn)真進(jìn)行研究分析，主動對接、上門服務(wù)，建立閉環(huán)機(jī)制，切實(shí)有效解決群眾實(shí)際問題，進(jìn)一步提升群眾獲得感和滿意度。

　　會議聽取了8.13強(qiáng)降雨受災(zāi)情況的匯報，研究審議了《石拐區(qū)關(guān)于災(zāi)后重建修復(fù)工作的實(shí)施意見》。強(qiáng)調(diào)，要統(tǒng)籌實(shí)施水、電、路、網(wǎng)等各類基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)重建，突出抓好受災(zāi)群眾幫扶救助，積極向上爭取各類政策資金，優(yōu)先解決受災(zāi)群眾安全飲水、安全住房等問題，確保人民群眾盡快恢復(fù)正常生活生產(chǎn)。

　　會議研究通過了成立深入開展五個方面大起底行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組和《石拐區(qū)待批項(xiàng)目大起底工作方案》等五個方案。

　　會議還研究了其他事項(xiàng)。

原標(biāo)題：石拐區(qū)政府召開常務(wù)會議 安排部署12345政務(wù)服務(wù)便民熱線攻堅工作