主題教育開展以來，包頭市民政局聚焦居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等群眾所盼所需，將幸福養(yǎng)老列為“破難題、辦實(shí)事、促發(fā)展”項(xiàng)目之一，根據(jù)老年人的不同需求，通過“養(yǎng)老+”模式，著力滿足老年人多樣化、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)需求，用家門口的“養(yǎng)老服務(wù)”托起老人幸?！跋﹃柤t”。

　　用心康復(fù)，讓居家養(yǎng)老服務(wù)更有保障。居住在青山區(qū)朝陽社區(qū)二區(qū)的李大媽今年78歲，是腦血管病后遺癥和慢性疼痛的患者，伴隨著偏癱、失語、吞咽困難、飲水嗆咳等功能障礙，急需康復(fù)醫(yī)療服務(wù)介入。朝陽二區(qū)老少樂園的康養(yǎng)照護(hù)中心通過把康復(fù)治療服務(wù)送上門，讓有需求的老人足不出戶就能享受到與醫(yī)院同樣的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，解決了這一難題。經(jīng)過一段時(shí)間的康復(fù)治療，老人的偏癱狀況有了改善，李大媽臉上也重新露出欣慰的笑容。截至目前，朝陽二區(qū)老少樂園為轄區(qū)有需求的老人提供康復(fù)理療7950人次，開展大型義診類活動(dòng)8次，并為社區(qū)高齡、空巢、特殊服務(wù)對(duì)象280人建立個(gè)案管理。

　　對(duì)于像李大媽這樣的老年人來說，康復(fù)護(hù)理是所需所盼，也是居家養(yǎng)老的關(guān)鍵點(diǎn)。市民政局以老年人健康養(yǎng)老需求為導(dǎo)向，優(yōu)化資源配置，推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務(wù)由機(jī)構(gòu)向社區(qū)、居家延伸，依托像青山區(qū)朝陽社區(qū)老少樂園這樣的站點(diǎn)，配備康復(fù)設(shè)備、理療設(shè)備及專業(yè)康復(fù)團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)高齡、空巢獨(dú)居特殊服務(wù)對(duì)象進(jìn)行個(gè)案管理，實(shí)現(xiàn)銀發(fā)顧問“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，使老年人足不出戶就能享受專業(yè)化的康復(fù)護(hù)理服務(wù)、康復(fù)理療服務(wù)，讓居家養(yǎng)老更有保障。

　　凝聚合力，讓居家養(yǎng)老服務(wù)更有溫度。在凡爾賽小區(qū)王師傅家和錦師傅家，社工和志愿者為他們進(jìn)行了上門理發(fā)、洗頭、按摩的家政服務(wù)，兩家人的臉上露出了開心的笑容。對(duì)于普通人來說，這樣的服務(wù)可能很平常，但是對(duì)于王師傅和錦師傅兩家來說，卻是十分必要。王師傅有腦出血腦梗后遺癥，出院后一直坐輪椅，而愛人也是右手留下殘疾，生活頗為不便；錦師傅父子倆都有輕重不同的腦出血后遺癥，生活無法自理，全靠他老伴兒一個(gè)人照應(yīng)。面對(duì)這樣家庭的生活窘境，稀土高新區(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站都記在了心上，主動(dòng)安排社工和志愿者為他們開展上門義務(wù)服務(wù)，截至2023年11月底，服務(wù)戶數(shù)近200戶，累計(jì)服務(wù)人數(shù)達(dá)1600人。為老年人解決他們的生活困難，老人特別感動(dòng)。

　　“通過整合和聯(lián)動(dòng)更多資源，社工和志愿者可以發(fā)現(xiàn)更多社區(qū)內(nèi)需要幫助的失能、半失能老人，為失能失智等困境老年人提供更貼心、更周到、更專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，把我市的四級(jí)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)得更加完善?！毕⊥粮咝聟^(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的負(fù)責(zé)人表示。

　　智慧養(yǎng)老，讓居家養(yǎng)老服務(wù)更方便。九原區(qū)融茂社區(qū)的居民張阿姨家中，客廳電視柜上擺放的一臺(tái)智能設(shè)備兼具視頻陪護(hù)、無線緊急求助等功能，可以和電視進(jìn)行關(guān)聯(lián)并且把電視變成互動(dòng)屏，子女通過手機(jī)就可實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的“遠(yuǎn)程守護(hù)”。

　　為滿足多數(shù)老年人更愿意在自己熟悉的環(huán)境或家中養(yǎng)老的實(shí)際需求，市民政局主動(dòng)與中國廣電包頭市分公司合作，在昆區(qū)、青山區(qū)、東河區(qū)、九原區(qū)四個(gè)老年人相對(duì)集中的地區(qū)開展試點(diǎn)，為轄區(qū)特殊困難老人家庭免費(fèi)安裝智能陪護(hù)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的支撐平臺(tái)，家中有廣電網(wǎng)絡(luò)即可安裝，截至目前，已為816戶特殊困難老年人家庭安裝了智能陪護(hù)系統(tǒng)。這個(gè)陪護(hù)系統(tǒng)快捷高效，可實(shí)現(xiàn)“一鍵救助、一鍵點(diǎn)播、一鍵通話、一鍵預(yù)約、一鍵問診、一鍵互聯(lián)、一鍵照護(hù)”。比如自動(dòng)接聽技術(shù)，在老人沒有聽見來電的情況下，監(jiān)護(hù)人也可以隨時(shí)接通進(jìn)行視頻交互掌握老人的動(dòng)態(tài)，這樣既縮短了時(shí)空距離，又降低老人的居家風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，搭建了包頭市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，讓老年人及其家屬可以通過包頭智慧養(yǎng)老平臺(tái)的微信、網(wǎng)站、服務(wù)熱線等渠道，查詢和預(yù)約附近的養(yǎng)老服務(wù)資源，為提供高效、便捷的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)搭建了信息化、智慧化橋梁。

　　下一步，市民政局將持續(xù)聚焦老年人居家養(yǎng)老需求，持續(xù)推動(dòng)構(gòu)建“居家養(yǎng)老+社區(qū)養(yǎng)老+智慧養(yǎng)老”的家門口幸福養(yǎng)老模式，讓居家老年人享受更專業(yè)化的照護(hù)服務(wù)，不斷提升老年人獲得感、幸福感、安全感，在“破難題、辦實(shí)事、促發(fā)展”中彰顯主題教育成效。

原標(biāo)題：用家門口的服務(wù) 讓老年人居家養(yǎng)老幸福滿格 ——市民政局幸福養(yǎng)老項(xiàng)目