“準備1套資料，去了1個窗口，從受理申報到領(lǐng)取待遇，我就去了一次，退休手續(xù)就辦好了，這服務(wù)效率真高！”近日，石拐區(qū)一位企業(yè)退休職工在辦理退休業(yè)務(wù)時不由得這樣感慨。

　　據(jù)了解，為落實自治區(qū)關(guān)于加快推行“一件事一次辦”的安排部署，石拐區(qū)社會保險事業(yè)服務(wù)中心以群眾滿意為出發(fā)點，著力提升社保服務(wù)標準化、規(guī)范化、便民化水平，堅持標準引領(lǐng)和信息化支撐“雙向驅(qū)動”，為企業(yè)和群眾提供舒心、暖心、省心的政務(wù)服務(wù)，不斷增強企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

　　石拐區(qū)社會保險事業(yè)服務(wù)中心有關(guān)負責人介紹，中心依托自治區(qū)人社廳和包頭市人社局的統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程以及完備的社會保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)，開展綜合柜員制一窗受理模式，注重加強業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作能力，熟練掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)，嚴格按照相關(guān)政策和流程受理相關(guān)業(yè)務(wù)，更高效快捷地為群眾服務(wù)，推動“一件事一次辦”相關(guān)工作落實落細。

　　自開展“一件事一次辦”以來，石拐區(qū)社會保險事業(yè)服務(wù)中心通過優(yōu)化辦理流程、拓展事項范圍、細化辦事指南、整合申請材料和表單，加快實現(xiàn)“多表合一、一表申請”，切實提升辦事便捷度，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變。

　　今后，石拐區(qū)社會保險事業(yè)服務(wù)中心將持續(xù)擦亮“一件事一次辦”金字招牌，進一步增強社保服務(wù)水平，不斷提供更加利企惠民的社保服務(wù)方式，全面提升辦事群眾和企業(yè)的獲得感、滿意度，辦出心意，辦出實效。（文/記者 郭燕 圖/通訊員 王平）