中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月21日電 為切實(shí)解決企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)辦事實(shí)際問題，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能全面提升，按照包頭市政數(shù)局要求，九原區(qū)政數(shù)局在全區(qū)開展“我陪群眾走流程”工作，邀請(qǐng)各政務(wù)服務(wù)實(shí)施部門領(lǐng)導(dǎo)，通過線上線下多種辦事渠道，陪同企業(yè)和群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，5月17日上午，九原區(qū)醫(yī)保局副局長(zhǎng)霍春龍深入政務(wù)服務(wù)大廳工作一線，沉浸式體驗(yàn)辦事流程。

　　在“走流程”過程中，九原區(qū)醫(yī)保局副局長(zhǎng)霍春龍化身辦事群眾，體驗(yàn)了“跨省異地就醫(yī)備案”業(yè)務(wù)辦理全流程，通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢、提交申報(bào)材料、網(wǎng)上受理審批等環(huán)節(jié)，詳細(xì)了解辦理所需材料、步驟以及從申請(qǐng)到系統(tǒng)辦結(jié)的具體時(shí)長(zhǎng)。并與其他前來辦事的群眾面對(duì)面交流，聽取群眾辦事體驗(yàn)與訴求，為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)效能明確方向、細(xì)化舉措。

　　下一步，九原區(qū)政數(shù)局將按照包頭市政數(shù)局工作要求，每月開展“我陪群眾走流程”工作，人社局、衛(wèi)健委、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、執(zhí)法局、公安分局、稅務(wù)局、交管等部門、單位的領(lǐng)導(dǎo)將零距離感受群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的困難，精準(zhǔn)查找堵點(diǎn)暢通辦事流程，將企業(yè)群眾辦事難的“問題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)優(yōu)質(zhì)高效的“滿意清單”，全力提升九原區(qū)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

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