中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月24日電 為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，包頭市九原區(qū)政數(shù)局多措并舉全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系。

　　疏堵點(diǎn)補(bǔ)短板，圍繞涉及政務(wù)、商事、納稅、信用等營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)，印發(fā)了《九原區(qū)持續(xù)打造“包你滿意”“包你放心”一流營(yíng)商環(huán)境品牌的若干措施》《2024年九原區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題集中整治方案》等文件，重點(diǎn)圍繞惠企政策不落實(shí)、政務(wù)服務(wù)質(zhì)效不高、拖欠企業(yè)賬款、企業(yè)維權(quán)困難等問(wèn)題，組織各相關(guān)部門開(kāi)展全面自查整改工作，針對(duì)自查出的問(wèn)題，深入剖析，查找原因并形成整改臺(tái)賬。

　　找問(wèn)題聽(tīng)訴求，九原區(qū)政數(shù)局開(kāi)展“一把手走流程”“我陪群眾走流程”“政企懇談會(huì)”等方式現(xiàn)場(chǎng)把脈問(wèn)診，通過(guò)對(duì)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所的辦事環(huán)境、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作人員的履職行為等內(nèi)容開(kāi)展政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，截至目前，已赴瑞達(dá)環(huán)保、包頭燃?xì)獾?0余家企業(yè)召開(kāi)政企懇談會(huì)和上門服務(wù)，開(kāi)展各類活動(dòng)9次，發(fā)現(xiàn)并整改堵點(diǎn)問(wèn)題9個(gè)。

　　強(qiáng)服務(wù)提效能，在服務(wù)大廳顯著位置設(shè)立“誠(chéng)信建設(shè)投訴”窗口，集中受理政府部門在政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、政府投資等領(lǐng)域的違約失信行為，并配備10名以上工作人員輪崗，負(fù)責(zé)在“誠(chéng)信建設(shè)投訴”窗口受理企業(yè)群眾投訴和意見(jiàn)。

　　下一步，九原區(qū)政數(shù)局將緊抓業(yè)務(wù)與服務(wù)兩條主線，不斷提高辦事效率、提升服務(wù)態(tài)度，為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，助力九原區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

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