中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月25日電 年初以來(lái)，赤峰市阿魯科爾沁旗以一網(wǎng)通辦全程網(wǎng)辦為目標(biāo)，圍繞集約化辦事、智慧化服務(wù)，優(yōu)化辦事流程、夯實(shí)網(wǎng)辦基礎(chǔ)，推進(jìn)旗鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“一網(wǎng)”運(yùn)行全覆蓋，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理的深度和廣度，促進(jìn)更多事項(xiàng)由“網(wǎng)上可辦”“網(wǎng)上易辦”向“網(wǎng)上好辦”轉(zhuǎn)變，按下政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦快進(jìn)鍵，打造政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)，企業(yè)群眾滿意度進(jìn)一步提升。

　　夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，提升“網(wǎng)辦”支撐

　　“高位推進(jìn)”厘清事項(xiàng)。旗委政府成立7個(gè)專項(xiàng)推進(jìn)組，按照“四減一優(yōu)”的要求，開展“減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)、減時(shí)限和優(yōu)服務(wù)”工作，夯實(shí)了網(wǎng)辦基礎(chǔ)。目前，全旗共認(rèn)領(lǐng)規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1703項(xiàng)，即辦占比52.34%，時(shí)限壓減73.40%，情形化梳理42.41%，全程網(wǎng)辦占比66.06%，最多跑一次占比99.52%。

　　“電子證照”強(qiáng)化保障。組織完成事項(xiàng)關(guān)聯(lián)電子證照1096項(xiàng)，認(rèn)領(lǐng)電子證照99類，制作電子簽章61個(gè)，匯聚證照數(shù)據(jù)71055個(gè)，100%完成簽章，為推動(dòng)“全程網(wǎng)辦”提供堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)保障。

　　“一網(wǎng)兩端”便利服務(wù)。加快一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)向基層延伸拓展，旗域內(nèi)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，以移動(dòng)端、自助端為載體，開展7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”。目前，全旗502項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和水暖繳費(fèi)等10個(gè)特色服務(wù)上線“蒙速辦”移動(dòng)端，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦理”“指尖服務(wù)”。

　　拓展數(shù)字賦能，增強(qiáng)“網(wǎng)辦”質(zhì)效

　　“全程網(wǎng)辦”服務(wù)更好。以一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，梳理公布全旗高頻“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)408項(xiàng)，根據(jù)事項(xiàng)、平臺(tái)分類制作發(fā)布網(wǎng)上辦事指南15個(gè)，通過(guò)常態(tài)化開展宣傳引導(dǎo)，全面推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查、網(wǎng)上存檔”的“全程網(wǎng)辦+無(wú)紙化”審批新模式，解決辦事“來(lái)回跑”問(wèn)題。

　　“綜窗應(yīng)用”互通更優(yōu)。用好“綜合一窗受理”系統(tǒng)與部門垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接成果，實(shí)現(xiàn)綜窗人員收件后能夠與政務(wù)服務(wù)部門審批高效轉(zhuǎn)辦，實(shí)現(xiàn)個(gè)人電子證照數(shù)據(jù)的快捷調(diào)取，進(jìn)一步提升服務(wù)效率，提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)水平。

　　“亮證掃碼”材料更少。組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范“亮證掃碼”操作流程，確保“免證辦”能夠落地落實(shí)。目前，梳理公布19個(gè)部門170項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“免證辦”事項(xiàng)，百余家市場(chǎng)主體通過(guò)“亮證掃碼”實(shí)現(xiàn)了材料免提交。

　　加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，注重“網(wǎng)辦”體驗(yàn)

　　線上線下同步聯(lián)動(dòng)，構(gòu)筑立體化、多角度宣傳格局，提高“全程網(wǎng)辦”知曉度。線上，通過(guò)預(yù)約服務(wù)、政務(wù)新媒體、微信公眾號(hào)、快手短視頻等強(qiáng)化宣傳，提高了企業(yè)群眾知曉度；線下，設(shè)置網(wǎng)辦專區(qū)，發(fā)放“全程網(wǎng)辦”宣傳折頁(yè)，配備專人為企業(yè)群眾提供保姆式指導(dǎo)服務(wù)，體驗(yàn)“網(wǎng)購(gòu)”一樣便捷的政務(wù)服務(wù)。截至目前，通過(guò)線上線下同步宣傳引導(dǎo)企業(yè)群眾體驗(yàn)“全程網(wǎng)辦”4600余件次。

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