今年以來，阿魯科爾沁旗以“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”為目標(biāo)，圍繞集約化辦事、智慧化服務(wù)，優(yōu)化辦事流程、夯實網(wǎng)辦基礎(chǔ)、提升網(wǎng)辦深度廣度，推進旗鄉(xiāng)村三級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“一網(wǎng)”運行全覆蓋，推動更多事項由“網(wǎng)上可辦”“網(wǎng)上易辦”向“網(wǎng)上好辦”轉(zhuǎn)變，不斷提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。

　　夯實服務(wù)基礎(chǔ)，強化“網(wǎng)辦”支撐

　　一是“高位推進”厘清事項。旗委、政府成立7個專項推進組，按照“四減一優(yōu)”要求，開展“減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動、減時限、優(yōu)服務(wù)”工作，目前，全旗共認領(lǐng)政務(wù)服務(wù)事項1804項，辦理時限壓減80.41％，全程網(wǎng)辦事項占比81.76％，即辦事項占比66.02％，情形化梳理占比36.36％，最多跑一次事項占比99.83％。二是“電子證照”強化保障。組織完成關(guān)聯(lián)電子證照事項1121項，認領(lǐng)電子證照109類，制作電子簽章69個，匯聚證照數(shù)據(jù)136351個，100％完成簽章，為“全程網(wǎng)辦”提供數(shù)據(jù)保障。三是“一網(wǎng)兩端”便利服務(wù)。加快推進一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺向基層延伸拓展，旗域內(nèi)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點全覆蓋，以移動端、自助端為載體，推行7×24小時不打烊“隨時辦”工作模式。目前，“蒙速辦”移動端上線502項政務(wù)服務(wù)事項和15個水暖繳費等方面特色服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦理”“指尖服務(wù)”。

　　拓展數(shù)字賦能，提升“網(wǎng)辦”質(zhì)效

　　一是“全程網(wǎng)辦”服務(wù)更好。全面推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”，梳理公布高頻“全程網(wǎng)辦”事項436項，網(wǎng)上分類制發(fā)辦事指南20個，常態(tài)化宣傳引導(dǎo)，實現(xiàn)“網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查、網(wǎng)上存檔”的“全程網(wǎng)辦＋無紙化”審批，切實解決企業(yè)群眾辦事“來回跑”問題。二是“綜窗應(yīng)用”互通更優(yōu)。用好“綜合一窗受理”系統(tǒng)與部門垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接成果，實現(xiàn)電子證照數(shù)據(jù)快捷調(diào)取，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)部門高效審批、轉(zhuǎn)辦，進一步提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)質(zhì)效。三是“亮證掃碼”材料更少。常態(tài)化組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范“亮證掃碼”操作流程，確?！懊庾C辦”落地落實。目前，梳理公布19個部門170項“免證辦”政務(wù)服務(wù)事項，已有百余家市場主體受益。

　　積極宣傳引導(dǎo)，注重“網(wǎng)辦”體驗

　　加強線上線下同步聯(lián)動，形成立體化、多元化宣傳格局。線上：通過政務(wù)新媒體、微信公眾號、快手短視頻等渠道強化“全程網(wǎng)辦清單”“網(wǎng)上辦事指南”宣傳，增強企業(yè)群眾知曉度；線下：設(shè)置網(wǎng)辦專區(qū)，發(fā)放宣傳折頁，配備專人提供保姆式服務(wù)。目前，宣傳引導(dǎo)企業(yè)群眾“網(wǎng)購”式辦理事項7000余件次。

原標(biāo)題：阿魯科爾沁旗“一網(wǎng)通辦”工作取得積極成效