聚焦“不便利”強(qiáng)化“就近辦”，聚焦“辦事難”強(qiáng)化“無(wú)憂辦”，聚焦“跑空路”強(qiáng)化“全天辦”，聚焦“老齡化”強(qiáng)化“輔導(dǎo)辦”，克什克騰旗社保中心面向窗口工作開展的系列舉措贏得了辦事群眾的高度贊揚(yáng)?！艾F(xiàn)在跑一次腿在一個(gè)窗口就能辦好業(yè)務(wù)，省了不少事兒，服務(wù)也非常人性化，我非常滿意！”正在辦理退休業(yè)務(wù)的王先生說(shuō)。

　　自持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境以來(lái)，克什克騰旗社保中心不僅提高了社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)效率，辦事群眾的體驗(yàn)感也得到了提升。為加快推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)從“有”向“好”轉(zhuǎn)變，不斷提升社保服務(wù)“質(zhì)感”和“溫度”，旗社保中心按照社保經(jīng)辦對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)要求，將14個(gè)業(yè)務(wù)事項(xiàng)延伸至各街鎮(zhèn)社保所，為辦事群眾構(gòu)建功能更齊備、距離更近的便民服務(wù)圈。目前，綜合受理窗口已圓滿處理業(yè)務(wù)8000余件。此外，旗社保中心還提供延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和午間不休、“8小時(shí)”服務(wù)不斷檔服務(wù)，依托內(nèi)蒙古人社APP與內(nèi)蒙古自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)，自助年審一體機(jī)實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)服務(wù)在線。（記者 宋玉靜）

原標(biāo)題：克旗社保服務(wù)既有“速度”又有“溫度”