中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月3日電 赤峰市林西縣以提升數(shù)字化政務(wù)服務(wù)效能為抓手，積極推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“自助辦”“就近辦”，通過智能化、信息化政務(wù)服務(wù)助推便民利企再升級(jí)。

　　平臺(tái)支撐“網(wǎng)上辦”。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，深化網(wǎng)上運(yùn)行，逐步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面網(wǎng)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)群眾一網(wǎng)在線申報(bào)、審批線上流轉(zhuǎn)、結(jié)果在線可查。截至目前，綜窗受理辦結(jié)事項(xiàng)1156件，其中包含網(wǎng)上辦件589件，占比達(dá)50.95%。加強(qiáng)蒙速辦APP移動(dòng)端平臺(tái)推廣使用，推進(jìn)掌上辦理。聚焦企業(yè)群眾移動(dòng)辦事需求，接入含“水、電、氣”等高頻應(yīng)用15個(gè)，特色應(yīng)用20個(gè)，開通消費(fèi)投訴、消費(fèi)舉報(bào)、訴求查詢等服務(wù)入口專區(qū)，拓寬企業(yè)群眾反映訴求渠道。

　　高頻事項(xiàng)“自助辦”。林西縣政務(wù)服務(wù)大廳全面設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，配置了涉及稅務(wù)、公安、醫(yī)保、社保、市監(jiān)、婚姻登記等多領(lǐng)域的14臺(tái)不同類型的自助服務(wù)設(shè)備，全天候24小時(shí)為群眾提供高質(zhì)量自助服務(wù)。同時(shí)，政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了網(wǎng)辦輔導(dǎo)區(qū)，提供8臺(tái)電腦和5臺(tái)打印機(jī)，網(wǎng)辦輔導(dǎo)人員根據(jù)群眾辦理需求，幫助群眾進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。

　　網(wǎng)上延伸“就近辦”。林西縣內(nèi)具有政務(wù)服務(wù)職能的部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道采取架設(shè)專網(wǎng)的方式統(tǒng)一接入政務(wù)外網(wǎng)，104個(gè)行政村通過VPN方式接入了政務(wù)外網(wǎng)，為推行“任意網(wǎng)點(diǎn)綜窗受理、部門后臺(tái)分類審批、按需分級(jí)分類送達(dá)”的服務(wù)模式夯實(shí)了“網(wǎng)絡(luò)根基”。目前，已對(duì)1075項(xiàng)綜窗受理事項(xiàng)和36項(xiàng)幫辦代辦事項(xiàng)的全域通辦工作流程進(jìn)行固化，自推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作以來，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)共受理事項(xiàng)2145件，辦結(jié)事項(xiàng)2145件，辦結(jié)率100%。

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