中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月2日電 赤峰市元寶山區(qū)美麗河鎮(zhèn)立足實(shí)際，聚焦企業(yè)、群眾所需所盼，以最高標(biāo)準(zhǔn)抓提升、最優(yōu)服務(wù)解難題、最快速度辦成事，推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再上新臺(tái)階。

　　強(qiáng)化陣地建設(shè)，服務(wù)群眾“更貼心”。美麗河鎮(zhèn)對(duì)辦事大廳布局進(jìn)行優(yōu)化，按照前臺(tái)受理、后臺(tái)審批的要求，劃分為綜合受理區(qū)、等候休息區(qū)、幫辦代辦區(qū)等功能區(qū)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)由“多門(mén)辦理”到“一門(mén)辦理”的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間縮短近30%，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。

　　全面提升服務(wù)，群眾辦事“更便捷”。嚴(yán)格落實(shí)幫辦代辦工作制度，提供“一件事一次辦”服務(wù)模式，為辦事企業(yè)、群眾提供全程貼心服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)、群眾辦事耗時(shí)長(zhǎng)、來(lái)回跑問(wèn)題。該鎮(zhèn)目前設(shè)有多項(xiàng)行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)，涵蓋了行政審批、社保、民政、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)、醫(yī)保等重要事項(xiàng)，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向企業(yè)、群眾匯聚。

　　健全管理體制，規(guī)范服務(wù)“更標(biāo)準(zhǔn)”。該鎮(zhèn)通過(guò)窗口亮身份，將黨員身份、人員信息、服務(wù)電話等進(jìn)行對(duì)外公示，設(shè)立監(jiān)督臺(tái)接受辦事群眾監(jiān)督，并對(duì)辦事窗口進(jìn)行打分評(píng)議，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促整改，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　元寶山區(qū)將進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，秉承“始于需求，終于滿意”的服務(wù)理念，讓企業(yè)、群眾辦事更放心、更省心、更舒心，不斷提升群眾滿意度和獲得感。

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