中宏網(wǎng)訊 近年來，通遼市科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局深入貫徹落實“放管服”改革要求，聚焦企業(yè)和群眾辦事的難點、堵點，創(chuàng)新推出“打包辦”審批服務(wù)模式，將原本需要“逐個辦理”的事項整合為“一件事一次辦”，大幅提升審批效率，優(yōu)化營商環(huán)境，贏得社會廣泛好評。

　　過去，企業(yè)和群眾在辦理審批事項時，常常面臨“材料重復(fù)交、部門來回跑、流程繁瑣耗時長”等問題。例如，企業(yè)開辦涉及營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、社保登記、公章刻制等多個部門，群眾辦理不動產(chǎn)登記需跑多個窗口，費時費力。為破解這一難題，科左后旗以“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo)，探索推行“打包辦”審批模式，通過流程再造、數(shù)據(jù)共享、部門協(xié)同，實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一次辦結(jié)”，讓企業(yè)和群眾辦事更便捷、更高效。

　　整合事項，推行“一件事一次辦”。聚焦企業(yè)開辦、工程建設(shè)、民生服務(wù)等領(lǐng)域，梳理關(guān)聯(lián)性強、辦理頻次高的事項，形成“打包辦”清單。將多個審批環(huán)節(jié)整合為“一件事”，實行“一表申請、并聯(lián)審批”，減少重復(fù)提交材料，實現(xiàn)企業(yè)登記、公章刻制備案、稅務(wù)登記、銀行開戶、社保、醫(yī)保等事項0.5個工作日辦結(jié)。

　　強化協(xié)同，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑腿”。建立健全跨部門協(xié)同機制，積極推動市場監(jiān)管、稅務(wù)、社保、住建等多部門之間的數(shù)據(jù)共享，將業(yè)務(wù)流程從串聯(lián)變?yōu)椴⒙?lián)，群眾提交一次信息，系統(tǒng)自動分發(fā)至相關(guān)部門，實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批”。線上+線下融合：依托政務(wù)服務(wù)平臺，推行“網(wǎng)上預(yù)審、一窗通辦”，全面提升一次通過率，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

　　提升服務(wù)，打造“一站式”體驗。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立綜合受理“一件事一次辦”窗口，組建幫代辦團隊，提供“一對一”貼心陪跑服務(wù)，重點解決辦理事項過程中遇到的問題和困難。進一步優(yōu)化審批流程，編制清晰易懂的辦事指南，梳理利民惠企政策，通過政務(wù)門戶網(wǎng)站、微信公眾號、直播平臺和宣傳手冊等渠道廣泛宣傳，提高群眾知曉率。

　　自“打包辦”模式推行以來，科左后旗政務(wù)服務(wù)效能顯著提升：如企業(yè)開辦時間由3個工作日縮短至0.5個工作日；群眾辦事從“跑多個窗口”變?yōu)椤爸慌芤淮巍?。居民李女士在辦理二手房過戶時，僅提交一次材料，就同步完成稅務(wù)、登記等手續(xù)，全程僅需1小時。

　　下一步，科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)拓展“打包辦”覆蓋范圍，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，讓企業(yè)和群眾切實享受到高效、便捷、舒心、暖心的政務(wù)服務(wù)。

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