中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月4日電 營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力，良好的營商環(huán)境是醫(yī)保部門高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)?；袅止帐幸葬t(yī)保營商環(huán)境之“優(yōu)”，促經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展之“穩(wěn)”，逐步實(shí)現(xiàn)了極簡辦、集成辦、全域辦，以更加強(qiáng)勁有力的高水平服務(wù)助力醫(yī)保營商環(huán)境持續(xù)提升，為人民健康保駕護(hù)航。

　　一、創(chuàng)新便民服務(wù)舉措。在優(yōu)化營商環(huán)境方面采取了多項(xiàng)創(chuàng)新舉措。一是推行醫(yī)保電子憑證，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)的線上辦理和掌上辦理，提高了辦事效率。二是積極推動(dòng)二級及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通省內(nèi)和跨省的異地就醫(yī)住院和門診醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算功能，逐步擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移接續(xù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“就近辦”“跨省通辦”，方便群眾辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)。三是加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店等建立了緊密的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保支付的電子化、自動(dòng)化，提高了醫(yī)保服務(wù)的便捷性和高效性。

　　二、強(qiáng)化醫(yī)保政策宣傳。制作并發(fā)放醫(yī)保政策宣傳冊、海報(bào)等宣傳資料，供群眾隨時(shí)查閱。重點(diǎn)宣傳醫(yī)保政策在慢性病、大病等方面的保障，以及如何使用電子醫(yī)保憑證等便利措施；重點(diǎn)宣傳醫(yī)保政策在異地就醫(yī)、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算等方面的規(guī)定，以及如何通過線上渠道辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。注重宣傳的實(shí)效性，讓群眾真正了解醫(yī)保政策的內(nèi)容和意義，鼓勵(lì)群眾提出問題和建議，通過互動(dòng)增強(qiáng)宣傳的針對性和吸引力。有效地強(qiáng)化醫(yī)保政策宣傳，提高群眾對醫(yī)保政策的認(rèn)知度和滿意度，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)保工作的順利開展。

　　三、加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化。舉辦專題培訓(xùn)班，針對醫(yī)保系統(tǒng)全體在編人員以及各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)（街）、管委會醫(yī)保經(jīng)辦人員等，開展政策理解運(yùn)用能力、實(shí)際操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和經(jīng)辦服務(wù)專業(yè)化水平的培訓(xùn)。制定并落實(shí)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對醫(yī)保工作人員進(jìn)行定期考核和績效評估。設(shè)立獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)醫(yī)保工作人員的積極性和工作熱情。加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，提高醫(yī)保工作的專業(yè)性和高效性，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療保障服務(wù)。

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