中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月5日電 7月的第一天，恰好趕上星期一，正是政務(wù)大廳最為繁忙的一天，前來科左后旗政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。當(dāng)已有六個月身孕的張女士挺著孕肚來到大廳想要辦理個體工商營業(yè)執(zhí)照的注銷業(yè)務(wù)時，體驗到了“綠色通道”的便利和快捷。

　　“今天真是太感謝你們了！進入大廳看到有那么多人在排隊，我本來心里有點著急，沒想到大廳設(shè)有‘綠色通道’窗口，專門為老弱病殘孕等特殊群體提供快捷的服務(wù)。在工作人員的引導(dǎo)下，我的業(yè)務(wù)不到半個小時就辦完了，真是太便捷了！”張女士激動地對工作人員說。

　　據(jù)了解，主動延伸窗口服務(wù)，制定“綠色通道”工作制度，為現(xiàn)役軍人、老弱病殘孕等特殊群體和時間緊急的特殊人群開通“綠色通道”，由工作人員引導(dǎo)到窗口優(yōu)先辦理，按需為特殊群體提供咨詢解答、協(xié)助資料填寫、全程幫辦代辦等“急事急辦、特事特辦”服務(wù)。截至目前，科左后旗政務(wù)服務(wù)大廳已啟用“綠色通道”60余次，惠及企業(yè)和群眾100余人。

　　下一步，科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局繼續(xù)結(jié)合工作實際，持續(xù)深化政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新服務(wù)模式，著力打造形象良好、充滿溫度、便民高效的服務(wù)窗口，努力為群眾，尤其是特殊群眾提供更快捷、更舒適、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力提升群眾幸福感和獲得感。

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