中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月8日電 今年以來，科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，緊緊圍繞辦事企業(yè)群眾經(jīng)營(yíng)需求，多措并舉，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，提升企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　為讓逝者家屬“傷心事”暖心辦、省心辦，解決“身后事”辦理手續(xù)多、流程多、跑動(dòng)多等問題，科左后旗通過整合優(yōu)化辦理流程、線下線上融合辦理等方式，全力推進(jìn)“公民身后一件事”一次辦。

　　最近，科左后旗包女士因家中變故，需要辦理家屬身后事。到科左后旗政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)逐項(xiàng)咨詢。了解到包女士的辦事需求后，科左后旗政務(wù)服務(wù)中心工作人員第一時(shí)間向她推薦“一件事一次辦”主題集成服務(wù)，并提供了線上辦事指南和辦理流程指導(dǎo)。按照指引，包女士通過線上辦理方式向相關(guān)部門提交材料，一次申辦了注銷戶口、社保停保、養(yǎng)老保險(xiǎn)死亡待遇申領(lǐng)、參保人員個(gè)人賬戶一次性支取、死亡提?。ㄗ》抗e金）等10個(gè)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)辦事零跑腿。

　　通過“一件事一次辦”主題集成服務(wù)，并結(jié)合逝者生前參保情況，包女士本次辦事提交的申請(qǐng)材料由31份減少至7份，材料精簡(jiǎn)率逾77%，全流程辦理時(shí)限較法定時(shí)限壓縮88%以上。包女士說，因?yàn)橛小耙患隆睅娃k，自己確實(shí)感到省心許多，心里擔(dān)心的“石頭”終于落了下來。

　　統(tǒng)一辦理標(biāo)準(zhǔn)，讓流程更清晰

　　科左后旗政數(shù)局與相關(guān)部門聯(lián)合出辦事指南和材料表單，以最小顆粒度進(jìn)行梳理，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程，形成標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”。

　　精簡(jiǎn)材料表單，讓辦事更便捷

　　通過歸并去重、數(shù)據(jù)共享等方式將材料表單進(jìn)行精簡(jiǎn)優(yōu)化，在用戶授權(quán)后實(shí)現(xiàn)表單的“智能填報(bào)”、材料的“自動(dòng)調(diào)取”。以前需要線下分別跑民政、人社、醫(yī)保、公安、住建、衛(wèi)健6個(gè)部門、分8次辦理、填寫139個(gè)信息、上傳29份材料，優(yōu)化后僅需在線填寫47個(gè)信息、上傳9個(gè)材料即可辦成，實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同辦理，極大提升了服務(wù)體驗(yàn)。

　　多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打造極速服務(wù)

　　精心策劃實(shí)施“高效辦成一件事”工作方案，聚焦跨部門高效協(xié)同、數(shù)據(jù)無縫共享、流程深度優(yōu)化等核心策略，成立工作專班，詳細(xì)分解各項(xiàng)任務(wù)與職責(zé)；通過周密的計(jì)劃與執(zhí)行，有力推動(dòng)各部門之間信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)一件事、企業(yè)注銷登記一件事、企業(yè)信息變更一件事、教育入學(xué)一件事、開辦餐飲店一件事、公民身后一件事等項(xiàng)事項(xiàng)辦理的極速化與便利化。

　　科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局積極推進(jìn)“一件事一次辦”，目前已上線“靈活就業(yè)”“社保轉(zhuǎn)移”“軍人退役”“新生兒出生”“公民身后”一件事等等高頻辦事為主題，為群眾提供一個(gè)主題多個(gè)事項(xiàng)一次辦結(jié)的集成式辦理服務(wù)，讓群眾日常辦事方式更多元、辦事流程更高效、辦事材料更簡(jiǎn)單。

　　下一步，科左后旗政數(shù)局將持續(xù)以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為政務(wù)服務(wù)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化的重要導(dǎo)向，從“高效辦成一件事”辦理辦成的角度梳理政務(wù)服務(wù)流程；以辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化為工作目標(biāo)，不斷精細(xì)服務(wù)，推動(dòng)“高效辦成一件事”重心下沉、靠前服務(wù)，以更大力度為民辦實(shí)事，以更實(shí)舉措為民解難題。

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