中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月6日電 近日，當(dāng)事人張女士送來了一份感謝信，交到了科左后旗政務(wù)服務(wù)大廳公證處窗口工作人員手中，感激地說：“你們的服務(wù)態(tài)度真好，加班加點(diǎn)為我們辦理公證，真是太感謝啦！”

　　原來是她的父親去世已久，名下的一套房產(chǎn)需要辦理繼承公證手續(xù)，過戶給臥床的老母親，因?yàn)槠饺绽锕ぷ鞣泵?，好不容易有時(shí)間來到公證處，卻已經(jīng)到了下班時(shí)分。滿心憂慮，嘴里念叨著：“下班了吧，這房產(chǎn)的問題又要拖上一陣子了，哎......”

　　公證員包沙日娜見狀，毫不猶豫地放下手中的包，臉上洋溢著溫暖的笑容，輕聲說道：“同志，您別著急，我們可以為您提供延時(shí)服務(wù)，一定幫您把事情辦好?！边@句話仿佛一顆定心丸，讓張女士原本緊繃的神情稍稍放松了一些。

　　包沙日娜迅速召集了還未離開的同事們，大家重新回到各自的崗位上，公證員們分工協(xié)作，有條不紊，認(rèn)真細(xì)致地審查著他們帶來的一疊疊資料，耐心地向她詢問每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保所有信息的準(zhǔn)確性和完整性。

　　在辦理過程中，他們發(fā)現(xiàn)部分資料存在一些模糊不清的地方，需要進(jìn)一步核實(shí)和補(bǔ)充，通過電話溝通、信息查詢等方式，迅速解決了資料的問題，因?yàn)槔夏赣H臥床不能動(dòng)彈，下一步公證處工作人員將會(huì)提供上門服務(wù)，確保這件事能夠落到實(shí)處，高效辦結(jié)。

　　政務(wù)服務(wù)就像一團(tuán)溫暖的火焰，驅(qū)散了群眾心中的陰霾，這不僅僅是一次簡單的公證服務(wù)，更是一份對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對(duì)人民群眾的深情厚誼。

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