中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月30日電 為了進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境，鄂爾多斯供電公司烏審供電分公司以營銷服務(wù)、用電安全“三抓三進三提升”活動為抓手，開展“強化用電安全宣傳，營造更優(yōu)營商環(huán)境”活動，烏審供電公司團支部積極配合，迅速響應(yīng)，組織青年志愿者服務(wù)隊深入機關(guān)、商戶、社區(qū)開展系列志愿服務(wù)活動。通過專人跟蹤服務(wù)，及時掌握情況，減少客戶上門次數(shù)，縮短客戶辦電環(huán)節(jié)，開展安全用電宣傳及檢查，解決各類電力政策，解答客戶用電問題，為群眾辦實事、辦好事，保障居民生活生產(chǎn)用電，著力提升客戶“獲得電力”水平。

　　深入機關(guān) 提升政企聯(lián)動力

　　烏審供電公司團支部組織青年志愿服務(wù)隊通過流動宣傳、發(fā)放宣傳圖冊、宣傳品、播放宣傳語等手段，全方位宣傳普及電力設(shè)施保護常識，重點宣講保護電力設(shè)施的重要性和意義，破壞電力設(shè)施對社會生產(chǎn)、日常生活的影響，以及線下蓋房、鐵塔周邊取土、電力線路附近放風箏的危害性，動員群眾主動參與到電力設(shè)施保護工作中來，形成群防群治合力，共同維護良好的用電環(huán)境。

　　深入商戶 提升客戶滿意度

　　烏審供電公司青年志愿者走進圖克鎮(zhèn)，向居民、工商業(yè)電力客戶普及了最新電力政策，將一份份《電網(wǎng)企業(yè)代理購電服務(wù)有問必答手冊》交到客戶手中，并認真為他們講解代理購電政策?！斑@回真懂了，現(xiàn)在電價政策比較復雜，可這位小姑娘三言兩語就給我解釋得清清楚楚！”圖克鎮(zhèn)蘭州拉面館負責人感謝道。

　　深入農(nóng)牧區(qū) 提升群眾幸福感

　　青年志愿者們重點在配電線路沿線周邊的村民、蔬菜大棚種植戶、環(huán)衛(wèi)工人中開展宣傳，在宣傳過程中向群眾普及保護電力設(shè)施知識，講解破壞電力設(shè)施對社會生產(chǎn)、群眾生活以及電網(wǎng)安全運行的危害性，同時，志愿者還現(xiàn)場征詢農(nóng)戶用電困難和問題，現(xiàn)場為農(nóng)戶提出了解決方案和辦法，保障春耕春灌期間正常用電。

　　下一步，烏審供電公司將持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，將明白消費、安全用電貫穿服務(wù)始終，讓廣大電力客戶盡享高質(zhì)量供電服務(wù)，繼續(xù)加大電力設(shè)施保護宣傳力度。及時補充完善防撞墩、防撞桶、警示燈等電力設(shè)施保護技防措施，及時發(fā)現(xiàn)并消除樹害、線下施工、爆破等外力破壞隱患，減少外力破壞事件的發(fā)生。（牛越）

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