鄂托克旗政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)服務(wù)改革相關(guān)工作以來，兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)氛圍、辦事環(huán)境、辦事體驗(yàn)得到明顯提升。長期以來，兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心深入貫徹落實(shí)“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實(shí)干爭效”的政務(wù)服務(wù)理念，改革成效顯著，辦事企業(yè)群眾滿意度、獲得感、體驗(yàn)感穩(wěn)步上升，越來越多的企業(yè)群眾為鄂托克旗政務(wù)服務(wù)工作“點(diǎn)贊”。

　　熱情服務(wù)暖人心

　　近日，棋蒙政務(wù)·企業(yè)服務(wù)中心綜合窗口工作人員收到來自鄂爾多斯市經(jīng)緯空間測繪地理信息有限責(zé)任公司贈(zèng)送的錦旗，公司負(fù)責(zé)人陳先生說，“我來到棋蒙政務(wù)大廳辦理公司變更業(yè)務(wù)，窗口工作人員十分熱情，服務(wù)也很周到，耐心地為我辦理業(yè)務(wù)，整個(gè)過程都很順利，為棋蒙政務(wù)大廳綜合受理窗口工作人員點(diǎn)贊?！标愊壬鷮⒂∮小盁崆榉?wù)廉明高效”和“熱情服務(wù)愛崗敬業(yè)”的兩面錦旗送到工作人員手中，對(duì)棋蒙政務(wù)·企業(yè)服務(wù)中心的高效服務(wù)表達(dá)了充分的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

　　用心用情辦實(shí)事

　　“我今天來到棋蒙政務(wù)大廳辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，辦理窗口的兩位工作人員非常耐心地指導(dǎo)我填報(bào)、認(rèn)證信息，不斷地解釋具體政策，我認(rèn)為人民群眾就需要這樣耐心、熱情的服務(wù)，對(duì)這兩位工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度提出表揚(yáng)，這次的辦事體驗(yàn)非常好！”蘇先生在棋蒙政務(wù)·企業(yè)服務(wù)中心鎮(zhèn)級(jí)事項(xiàng)窗口前激動(dòng)地說道，喜悅之情溢于言表。棋蒙政務(wù)·企業(yè)服務(wù)中心工作團(tuán)隊(duì)用心用情為群眾辦實(shí)事，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量樹立政務(wù)服務(wù)榜樣！

　　辦事辦到“心坎兒”上

　　鄂爾多斯市推行優(yōu)化營商環(huán)境“體驗(yàn)官”活動(dòng)開展以來，已有近百名“體驗(yàn)官”陸續(xù)上崗，近日，鄂托克旗建元煤焦化公司總經(jīng)理白建軍先生在棋蒙政務(wù)·企業(yè)服務(wù)中心體驗(yàn)“不動(dòng)產(chǎn)登記”業(yè)務(wù)，辦理完成后不禁感嘆道：“現(xiàn)在鄂爾多斯優(yōu)化營商環(huán)境工作十分細(xì)致，進(jìn)入棋蒙政務(wù)大廳后，從取號(hào)—材料受理—網(wǎng)上提交—繳稅全部流程半個(gè)小時(shí)就全部完成，無論是導(dǎo)辦人員、大廳工作人員還是窗口人員，服務(wù)都非常熱心、主動(dòng)，辦事群眾的獲得感和幸福感大幅提升?！?/p>

　　今后，鄂托克旗政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革相關(guān)工作，將企業(yè)群眾的認(rèn)可化為不斷進(jìn)步的動(dòng)力，“感群眾所感、急群眾所急、盼群眾所盼”，為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)辦事環(huán)境不懈努力！