中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月9日電 “感謝政府為我們暢通了意見(jiàn)建議反饋渠道，困擾我們的煩心事得到重視了！為他們點(diǎn)贊！”10月30號(hào)晚上，東勝區(qū)一企業(yè)負(fù)責(zé)人在“鄂爾多斯?fàn)I商環(huán)境”微信公眾號(hào)留言，反映酒店餐飲停車難，建議周邊單位停車場(chǎng)在下班時(shí)間、周末及節(jié)假日期間對(duì)外開(kāi)放。看到留言后，鄂爾多斯市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班工作人員第一時(shí)間聯(lián)系該企業(yè)負(fù)責(zé)人并深入實(shí)地了解了詳細(xì)情況，通過(guò)鄂爾多斯市營(yíng)商環(huán)境“體驗(yàn)官”工作平臺(tái)將這一問(wèn)題轉(zhuǎn)辦給了東勝區(qū)政府辦。

　　11月2日，鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心黨組書(shū)記、主任蘇俊杰帶隊(duì)赴東勝區(qū)調(diào)研期間就這一問(wèn)題與東勝區(qū)政府負(fù)責(zé)人同志進(jìn)行了溝通。針對(duì)反饋問(wèn)題，東勝區(qū)高度重視，認(rèn)真研究分析，積極統(tǒng)籌各部門公共資源，將東勝區(qū)城區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位（除國(guó)家安全部門、學(xué)校、軍事管理單位外）內(nèi)部停車位對(duì)社會(huì)免費(fèi)錯(cuò)時(shí)開(kāi)放。11月3日，首批30處2690個(gè)車位免費(fèi)向公眾錯(cuò)時(shí)開(kāi)放。截至11月4日上午，東勝區(qū)發(fā)展改革委組成6個(gè)組12人，對(duì)公布的30個(gè)單位限時(shí)免費(fèi)停車情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查測(cè)試。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查測(cè)試，目前，首批公布的30個(gè)單位全部限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放了停車位，大大緩解周邊群眾停車難的問(wèn)題。

　　這不僅辦成了企業(yè)負(fù)責(zé)人的“一件事”，也解決了東勝區(qū)群眾停車難的“一類事”。今年以來(lái)，鄂爾多斯聚焦企業(yè)投資興業(yè)和群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)建議，不斷暢通意見(jiàn)建議反饋渠道，以點(diǎn)帶面著力推動(dòng)由辦成“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。目前，已出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范巡游出租車經(jīng)營(yíng)行為的通告》《政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐工作人員績(jī)效考評(píng)細(xì)則》等有關(guān)制度，并針對(duì)性推出“動(dòng)物檢疫‘三心’便民服務(wù)新模式”“跨行帶押過(guò)戶”“設(shè)置‘惠企政策’專欄，動(dòng)態(tài)更新各類惠企政策”等新舉措。一是積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社會(huì)各界廣泛參與監(jiān)督并良性互動(dòng)的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)了市場(chǎng)主體和廣大人民群眾的獲得感、滿意度。二是建立鄂爾多斯?fàn)I商環(huán)境“體驗(yàn)官”工作平臺(tái)，形成了“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、督辦解決、反饋評(píng)價(jià)”的工作閉環(huán)，并通過(guò)月調(diào)度、季分析、年總結(jié)的方式，確保“體驗(yàn)官”反饋問(wèn)題、建議事事有回音、件件有落實(shí)。三是在“鄂爾多斯?fàn)I商環(huán)境”微信公眾號(hào)開(kāi)辟了“我對(duì)營(yíng)商環(huán)境有話說(shuō)”專欄，受理企業(yè)群眾建議和反饋，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　“企業(yè)、群眾反映的問(wèn)題，就是我們下一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主攻方向?！倍鯛柖嗨故薪?jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心黨組書(shū)記、主任蘇俊杰說(shuō)。接下來(lái)，我們將緊扣打造全國(guó)一流營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)，聚焦企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，精準(zhǔn)發(fā)力、攻堅(jiān)克難，推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再上新臺(tái)階。（吳偉雄 趙娜）

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