中宏網(wǎng)內蒙古12月28日電  一場大雪過后，天氣逐漸轉冷，農(nóng)村牧區(qū)牧民用起了電采暖設備，冬季供暖用電負荷隨之增大。為確保轄區(qū)電采暖客戶安全可靠用電，內蒙古電力集團鄂爾多斯烏審供電公司深化網(wǎng)格服務，超前部署，周密安排，用實際行動踐行責任擔當，全力以赴保障人民群眾溫暖過冬。

　　“自從用上了電采暖，干凈又方便，電力服務更是隨叫隨到，省心、省時、省力！”12月15日，烏審供電公司網(wǎng)格經(jīng)理走訪了沙如努圖嘎查“電采暖”用戶，幫助檢查室內外用電線路、開關、插板、漏電保護器等設備，及時發(fā)現(xiàn)并解決了安全隱患問題，同時提醒客戶對老舊線路、開關等用電設備進行更換，以確保電采暖設備的正常運行，贏得了客戶的連連夸贊。

　　為保障“電采暖”用戶用電無憂，烏審供電公司組織網(wǎng)格經(jīng)理深入開展服務，檢查轄區(qū)電采暖設備、線路及保護裝置，為客戶解決用電后顧之憂。在檢查過程中，工作人員積極了解用電需求，為用戶提供個性化的用電建議和解決方案，幫助用戶高效合理用電。同時，加強了安全用電的宣傳，通過宣傳冊、宣傳視頻以及實地講解的方式，讓用戶了解冬季取暖用電注意事項和電氣火災的預防、處置方法，提高用戶安全用電意識和風險防范能力，全力做好冬季電力保障及優(yōu)質服務工作。

　　冬季采暖涉及千家萬戶，關系百姓冷暖。內蒙古電力集團鄂爾多斯烏審供電公司將持續(xù)以“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，進一步優(yōu)化供電服務流程，繼續(xù)加強電采暖用戶的用電檢查，為群眾辦實事，讓服務更有“溫暖”，讓幸福更有“質感”。（劉耀雙 杜俊昊）

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