中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月16日電 近日，隨著城川500千伏輸變電工程建設(shè)的投運(yùn)，由內(nèi)蒙古能源集團(tuán)同陽新能源有限公司投資建設(shè)的蒙能同陽220千伏光伏電站和蒙能希蘭220千伏光伏電站也完成送電啟動。

　　作為蒙西鄂爾多斯采煤沉陷區(qū)新能源項(xiàng)目之一，該項(xiàng)目承擔(dān)著100萬千瓦時光伏基地送出的關(guān)鍵樞紐站點(diǎn)，電能將從這里“出發(fā)”，通過城川500千伏變電站，穿越重重山巒，將清潔電能輸送到祖國的四面八方。這一路上，每一個環(huán)節(jié)都離不開內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的堅(jiān)守。

　　當(dāng)清晨的第一縷陽光灑在蒙能同陽220千伏光伏電站的設(shè)備上，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司客戶服務(wù)中心的隊(duì)員們已經(jīng)開始一天的忙碌。在該光伏電站見到隊(duì)員王鑫時，他正在開關(guān)柜前仔細(xì)地核對數(shù)據(jù)。王鑫說：“從客戶提交竣工資料到送電這一周時間內(nèi)，需驗(yàn)收兩個220千伏的變電站，并確保每一個環(huán)節(jié)能夠精準(zhǔn)對接和順利實(shí)施，時間緊、任務(wù)重。”

　　該項(xiàng)目建設(shè)在離鄂爾多斯市康巴什區(qū)近400公里的鄂托克前旗上海廟鎮(zhèn)。為了保障客戶用上電、用好電，依托上海廟經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)園區(qū)電力服務(wù)站，鄂爾多斯供電公司電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為客戶提供辦點(diǎn)“一站式”服務(wù)，提供主動上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶的“一次不用跑”。

　　“您好，終端和命名的事情我已經(jīng)辦理完成，您這邊還存在哪些問題？”打開服務(wù)隊(duì)隊(duì)員劉昊和辛悅的手機(jī)聊天記錄，置頂信息是與建設(shè)單位蒙能同陽220千伏光伏電站負(fù)責(zé)人的定期聊天記錄。為了提升服務(wù)質(zhì)量，客戶服務(wù)中心建立了快速響應(yīng)機(jī)制，依托客戶側(cè)“里程碑”計(jì)劃，客戶經(jīng)理按照時間節(jié)點(diǎn)解決客戶需求，從而確保項(xiàng)目精準(zhǔn)落地。

　　在這片充滿希望的土地上，鄂爾多斯供電公司客戶服務(wù)中心電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)用他們的智慧才華譜寫了一曲曲動人的服務(wù)贊歌。他們用實(shí)際行動詮釋著“人民電業(yè)為人民”的宗旨，以品質(zhì)高效的服務(wù)，為鄂爾多斯打造新能源發(fā)展高地注入澎湃動力。

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