中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月14日電 “感謝你們上門提供用電服務(wù)，讓我們能快速順利施工。”近日，零碳產(chǎn)業(yè)園460兆瓦風(fēng)光儲(chǔ)一體化示范項(xiàng)目又取得了重要進(jìn)展，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間送服務(wù)上門，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王卓表示了贊許和感謝。

　　據(jù)悉，該項(xiàng)目位于鄂爾多斯市伊金霍洛旗紅慶河鎮(zhèn)，本期共安裝82臺(tái)單機(jī)為5兆瓦的風(fēng)機(jī)機(jī)組，光伏占地2000畝，總投資約33億元，建設(shè)投運(yùn)后能夠?qū)崿F(xiàn)安全可靠、經(jīng)濟(jì)可行、綠色低碳不可兼得的“能源三角”，將進(jìn)一步推動(dòng)蒙蘇工業(yè)園區(qū)能源轉(zhuǎn)型及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　零碳產(chǎn)業(yè)園460兆瓦風(fēng)光儲(chǔ)一體化示范項(xiàng)目分別建設(shè)1座220千伏降壓變電站和1座220千伏升壓變電站，為了滿足客戶2座變電站同時(shí)投運(yùn)送電的要求，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們多次深入項(xiàng)目施工現(xiàn)場，面對面為客戶提供用電咨詢服務(wù)，在現(xiàn)場工程驗(yàn)收時(shí)，向客戶解答電氣一次設(shè)備、二次設(shè)備及涉及電網(wǎng)安全的工程施工工藝、相關(guān)設(shè)備選型等關(guān)鍵項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)，提醒客戶留存接地網(wǎng)、地埋電纜等隱蔽工程資料。在配套項(xiàng)目進(jìn)度方面，現(xiàn)場協(xié)助客戶聯(lián)系鄂爾多斯供電公司工程、調(diào)度、計(jì)量等專業(yè)，將目前影響項(xiàng)目送電進(jìn)度存在問題進(jìn)行梳理，共同提出解決方案。在業(yè)務(wù)流程方面，告知客戶辦理調(diào)度協(xié)議、并網(wǎng)協(xié)議、《購售電合同》等業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)和相關(guān)流程。同時(shí)，還安排專人對項(xiàng)目工程進(jìn)行倒排工期，要求每日更新工程進(jìn)度，積極配合客戶推進(jìn)工程進(jìn)度，保障項(xiàng)目按期投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。

　　接下來，客戶服務(wù)中心將繼續(xù)發(fā)揮電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的作用，將用戶需求放在首位，構(gòu)建“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)模式，為持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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