近年來，烏審旗緊盯全面支持民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展目標，深入挖掘企業(yè)服務需求，以提升企業(yè)“一站式”服務效能為核心，以延伸政務服務為抓手，以多元化政企聯(lián)動為重點，不斷夯實全方位、全要素、全生命周期的為企服務，助力營商環(huán)境再升級。

　　聚焦審批全周期，提升一站式服務效能

　　夯實一站式服務效能。烏審旗本著“精簡、統(tǒng)一、高效”原則，升級打造全市首個民營企業(yè)“一站式”服務中心（企業(yè)服務專區(qū)），設置綜合受理、后臺審批、自助服務、企業(yè)洽談等功能區(qū)域，圍繞企業(yè)全生命周期，將企業(yè)設立登記、投資項目備案等11個部門93項涉企事項集中到綜窗受理，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務模式。

　　持續(xù)提升線上服務能力。強化涉企業(yè)務一網(wǎng)通辦，企業(yè)“一站式”服務中心事項可全程網(wǎng)辦占比89%，高頻涉企服務事項實現(xiàn)線上線下協(xié)同辦理；推行“信用+審批”，如針對民生項目通過邊初設評審邊補缺方式，提前開展初步設計技術審查，待容缺要件補齊后第一時間出具評審結論并上報，為項目建設節(jié)省30至60天時間。

　　強化企業(yè)增值化服務。明確政策、人才、法治、金融、兜底五大服務板塊，分批次確定增值服務事項清單，目前已梳理完成第一批涉企增值服務事項124項，并印發(fā)《烏審旗企業(yè)“一站式”服務中心手冊》，不斷強化增值化服務宣傳推廣。

　　聚焦政務服務延伸，優(yōu)化前瞻性服務水平

　　打造為企服務“兩站兩點”。按照“一核兩翼三聯(lián)動”工作思路，在圖克鎮(zhèn)、烏審召鎮(zhèn)、無定河鎮(zhèn)、烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)分別建立企業(yè)幫辦代辦政務服務站（點），通過政府購買服務的方式，為各站點配置綜窗服務人員9人。同時將企業(yè)設立登記、企業(yè)項目投資備案等122項涉企高頻事項送到企業(yè)家門口，免費為全旗新開辦企業(yè)提供“企業(yè)開辦大禮包”1700余套，不斷提升企業(yè)群眾獲得感、便利度。

　　提供“集成化”套餐服務。全面挖掘辦件量大、涉及面廣的高頻可聯(lián)辦事項，形成蘇木鎮(zhèn)高頻“一件事”主題清單14項。依托“高效辦成一件事”審批管理平臺，縱向推動旗、蘇木鎮(zhèn)、嘎查村（社區(qū)）三級聯(lián)動，橫向?qū)崿F(xiàn)職能部門數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)企業(yè)群眾“一件事”就近高效辦。

　　發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務”賦能作用。創(chuàng)新開發(fā)“烏審政務百事通”小程序，上線遠程視頻客服，同步在“兩站兩點”綜合窗口設置云座席，為企業(yè)提供業(yè)務咨詢、指導、受理等服務，實現(xiàn)蘇木鎮(zhèn)、園區(qū)與旗區(qū)審批互聯(lián)互通，持續(xù)提升基層政務服務能力。

　　聚焦企業(yè)多元需求，暢通政企互動渠道

　　強化政企協(xié)作，架好溝通“連心橋”。著力打造“暖城暖企·烏商同心”會客廳，建成民企法律調(diào)解室、民主協(xié)商室、同心議政廳、同心會議室等活動場所，常態(tài)化開展“政企面對面”座談會，傾聽企業(yè)各類訴求，推動企業(yè)辦事從“多部門”向“一窗口”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新政務服務，搭建惠企“直通車”，制定《烏審旗政務服務“親清”政企懇談會制度》，加強企業(yè)訴求閉環(huán)管理，拓寬企業(yè)訴求收集渠道，提供“一站式、集成式”綜合服務。

　　今年以來，烏審旗與70多家民營企業(yè)負責人開展政企懇談、座談會11次，走訪調(diào)研30余次，收集解決民營企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展等方面存在的困難與訴求33項。這種良性互動切實增強了企業(yè)發(fā)展信心，讓企業(yè)充分感受到政府的支持和關懷，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力。2024年，全旗同期新增市場主體2633家，較去年同比增長13.9%。

　　下一步，烏審旗將發(fā)揮數(shù)據(jù)新質(zhì)生產(chǎn)力賦能作用，積極推行“極簡審批”模式，推進惠企政策“免審即享”，在政務服務增值化改革上求突破、見實效，不斷提升為企服務效能。

原標題：烏審旗：服務企業(yè)全方位 營商環(huán)境再升級