近年來，鄂托克前旗上海廟鎮(zhèn)創(chuàng)新打造“多功能綜合體、高性能引擎體、全方位同心體”的“三位一體”黨群服務(wù)圈，拉起了“辦事順心、投資放心、發(fā)展安心”的最優(yōu)營商環(huán)境網(wǎng)。

　　打造黨群服務(wù)多功能綜合體，讓辦事順心。構(gòu)建“1+15+71+N”黨群服務(wù)網(wǎng)格體系。融合現(xiàn)有的“一個(gè)平臺(tái)運(yùn)作、網(wǎng)格化管理、三點(diǎn)一線服務(wù)、六聯(lián)同創(chuàng)”的“136”社會(huì)治理服務(wù)模式，按照“標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)、體系化建設(shè)、規(guī)范化管理、融合式發(fā)展”的思路，積極構(gòu)建鎮(zhèn)、嘎查村（社區(qū)）、牧業(yè)社（居民小區(qū)）三級(jí)黨群服務(wù)網(wǎng)格體系。即建成1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)黨群服務(wù)綜合中心，15個(gè)嘎查村社區(qū)黨群服務(wù)中心，71個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)點(diǎn)和網(wǎng)格員、黨員、志愿者等共同參與的黨群服務(wù)網(wǎng)格。今年以來，通過黨群服務(wù)網(wǎng)格體系集中化解疑難重點(diǎn)信訪案件15件、矛盾糾紛70余起。全面融合“黨務(wù)、政務(wù)、基層治理”服務(wù)功能，圍繞“政治引領(lǐng)、群眾服務(wù)、基層治理”三大功能，調(diào)整便民服務(wù)中心設(shè)置，設(shè)立咨詢導(dǎo)辦臺(tái)1處，設(shè)立“共產(chǎn)黨員崗”1個(gè)、“黨員示范崗”2個(gè)，整合黨建、農(nóng)牧、民政等9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口，有效打通了部門之間辦事環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了無縫對(duì)接、集成辦理。編制《黨群服務(wù)中心便民服務(wù)工作流程》，廣泛推行“一次性告知單”事項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)“5天限時(shí)辦結(jié)”制度，依托“i前旗”“蒙速辦”等APP，打造“線上線下、虛實(shí)一體”的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系，指派專人接聽電話，詳細(xì)告知和登記業(yè)務(wù)咨詢及預(yù)約業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)，有效提升了綜合服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　打造黨群服務(wù)高性能引擎體，讓投資放心。機(jī)構(gòu)設(shè)置更明確。明確鎮(zhèn)級(jí)黨群服務(wù)中心主任為鎮(zhèn)黨委書記，配備專職副主任負(fù)責(zé)日常運(yùn)營工作，各嘎查村社區(qū)一級(jí)黨群服務(wù)中心主任則由“一肩挑”書記擔(dān)任，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上更加明確、更有利于工作開展和日常調(diào)度。隊(duì)伍建設(shè)更有力。根據(jù)黨群服務(wù)大廳窗口服務(wù)需求，調(diào)整人員隸屬關(guān)系，實(shí)行“AB角”工作制度；同時(shí)，按照“一人通崗、一專多能、全科服務(wù)”的要求，進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)外出考察學(xué)習(xí)12次，開展“黨員亮身份”“互學(xué)互幫”“崗位互換”等活動(dòng)20次，建設(shè)了一支數(shù)量充足、熟悉業(yè)務(wù)的專業(yè)化工作隊(duì)伍。資源共享更充分。依托駐鎮(zhèn)單位及園區(qū)企業(yè)資源優(yōu)勢，按照上級(jí)關(guān)于建立聯(lián)合黨委及鄉(xiāng)村振興“萬企興萬村”政策要求，進(jìn)一步明確駐鎮(zhèn)單位及園區(qū)企業(yè)配合職能，在各黨群服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，形成駐鎮(zhèn)單位和園區(qū)企業(yè)黨組織與嘎查村社區(qū)“雙向服務(wù)”機(jī)制，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　打造黨群服務(wù)全方位同心體，讓發(fā)展安心。綜合服務(wù)“一站式”辦理。在鎮(zhèn)級(jí)黨群服務(wù)中心設(shè)立綜合服務(wù)窗口，在各嘎查村社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“代辦員”，實(shí)行“一員通辦”制度，目前，已通過“代辦員”辦理各類政務(wù)事務(wù)1500余件，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾“少跑腿”目標(biāo)。黨組織鏈接“一攬子”服務(wù)。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和黨員聯(lián)系群眾“六個(gè)一”工作機(jī)制，全鎮(zhèn)100余名干部及400余名黨員“雙重”包聯(lián)服務(wù)3000多名農(nóng)牧民，深入農(nóng)牧民家中，把問題收上來，把實(shí)事辦下去，解決群眾急難愁盼。截至目前，各黨支部研究解決群眾困難75次，解決實(shí)際困難80件，梳理辦實(shí)事清單6大類83項(xiàng)，已完成修建鄉(xiāng)村道路、建設(shè)通訊基站、安裝農(nóng)牧區(qū)道路監(jiān)控等實(shí)事34項(xiàng)。信息服務(wù)“智能化”升級(jí)。深化拓展黨群互動(dòng)、宣傳教育、黨建應(yīng)用、便民服務(wù)互聯(lián)互通，打造網(wǎng)上黨群服務(wù)中心和網(wǎng)格化信息管理平臺(tái)。扎實(shí)開展“信息管家”建設(shè)工作，針對(duì)農(nóng)牧民經(jīng)常辦理的重點(diǎn)難點(diǎn)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新拍攝制作“服務(wù)指南”視頻4期，詳細(xì)講解業(yè)務(wù)辦理詳細(xì)流程，總點(diǎn)擊量超5000人次，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)達(dá)2400余項(xiàng)，切實(shí)為群眾辦事提供有效指引服務(wù)。（記者 尚軒）

原標(biāo)題：上海廟鎮(zhèn)拉起“三心”最優(yōu)營商環(huán)境網(wǎng)