中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月5日電 萬家燈火、溫馨祥和，在鄂爾多斯高原，大大小小的城鎮(zhèn)和村莊燈光閃爍，在美麗的燈光與煙火的映襯下，到處呈現(xiàn)出美麗祥和、歡聲笑語的氣氛之中。元旦假期期間，鄂爾多斯供電公司時(shí)刻銘記職責(zé)、傾情為民服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)把光明和溫暖送給千家萬戶。

　　鏡頭一：迎接冬奧保電忙

　　1月1日，鄂爾多斯市最低氣溫降到零下15攝氏度，加之大風(fēng)天氣，街上的行人步履匆匆。

　　“你好，我是錫尼供電所工作人員井源，今天來咱們?nèi)诿襟w中心看一下設(shè)備運(yùn)行情況?！?月1日上午，鄂爾多斯供電公司值班人員井源迎著寒風(fēng)，再一次來到杭錦旗融媒體中心。冬奧會(huì)腳步逐漸臨近，杭錦旗融媒體中心作為官方信息的重要傳播渠道和載體，需要更加可靠的電力供應(yīng)，鄂爾多斯供電公司對(duì)融媒體中心營造冬奧會(huì)氛圍關(guān)鍵時(shí)期的用電保障倍加重視。

　　“劉所，廣電二線我們都檢查了，線路運(yùn)行正常?！痹谌诿襟w中心外的環(huán)網(wǎng)柜前，此時(shí)的劉軍正用測溫儀測量和記錄著數(shù)據(jù)，接到了外出巡視人員的電話，心中踏實(shí)了許多。“保電是大事，元旦不光要把居民生活用電保障好，廣播電視臺(tái)這些重點(diǎn)場所也一點(diǎn)不能松懈?！睘榱俗龊迷┘倨诩岸瑠W會(huì)保電工作，劉軍和同事對(duì)重點(diǎn)場所供電電源情況開展摸排工作。室外的寒風(fēng)讓劉軍不由地緊了緊身上的棉衣，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行正常后，他趕忙招呼上在室內(nèi)檢查的井源趕往下一處檢查點(diǎn)。

　　元旦假期，鄂爾多斯供電公司以元旦保電作為“戰(zhàn)前演練”，全力為冬奧會(huì)及冬殘奧會(huì)保電工作打好前站。該公司嚴(yán)格落實(shí)密切關(guān)注天氣變化，合力安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，扎實(shí)開展線路、設(shè)備及重要客戶供用電設(shè)施安全檢查，及時(shí)掌握設(shè)備健康狀況。按照“服務(wù)、通知、報(bào)告、督導(dǎo)”四到位要求，重點(diǎn)對(duì)黨政機(jī)關(guān)、飛機(jī)場、體育場館、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、新聞媒體、煤礦等客戶開展專項(xiàng)安全檢查，建立“一戶一檔”，構(gòu)建一張牢固的保電“安全網(wǎng)”，全力保障地區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定。

　　鏡頭二：火鍋店“復(fù)電記”

　　新年初始，伊金霍洛旗草原牧歌火鍋店老板李東升眉頭緊鎖，焦急地等著什么。“元旦放假期間，正是我們火鍋店生意最好的時(shí)候，可是今天早上突然停電，如果不能及時(shí)恢復(fù)，就沒有辦法開門做生意了……”老李著急地說道。

　　1月1日，李東升早早地來到店里，為元旦當(dāng)天營業(yè)做準(zhǔn)備時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)店里忽然停電，這可急壞了準(zhǔn)備沖刺業(yè)績的李老板。鄂爾多斯供電公司在接到報(bào)修電話后，第一時(shí)間與火鍋店取得了聯(lián)系，經(jīng)過詢問情況，判斷不是欠費(fèi)等因素后，急修班值班人員張文濤立即趕往現(xiàn)場。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來是廚房一處插座老化，接觸不良引起短路，導(dǎo)致戶內(nèi)空開跳閘，工作人員幫助李東升將老舊插座拆下，換上了新的插座，檢查無誤后重新合上總閘，只聽“啪”一聲，店里燈亮了，老李又可以正常營業(yè)了。

　　雖然火鍋店已經(jīng)可以正常用電，可是張文濤還是不太放心，又指導(dǎo)老李如何進(jìn)行線上繳納電費(fèi)，并向火鍋店工作人員宣傳了安全用電常識(shí)后才離開。老李看著張文濤遠(yuǎn)去的身影，一個(gè)勁地稱贊：“人家這服務(wù)，真好！”

　　元旦假期期間，鄂爾多斯供電公司堅(jiān)持供電服務(wù)“不打烊”，合理安排營業(yè)窗口值班人員及車輛，做好服務(wù)調(diào)度保電、急搶修值班工作，加強(qiáng)營銷系統(tǒng)安全管理，并對(duì)自助繳費(fèi)機(jī)、自助報(bào)裝機(jī)進(jìn)行巡查和維護(hù)，確保滿足客戶日常交費(fèi)購電等服務(wù)需求。同時(shí)，組織黨員志愿服務(wù)隊(duì)開展志愿服務(wù)、提供用電咨詢，積極宣傳安全用電知識(shí)，為凜冽的寒冬注入了電力“紅馬甲”溫暖力量，讓老百姓用上安全、穩(wěn)定、可靠的舒心電。（蘭寧 張雯 張宸銳）

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