中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月21日電 近日，鄂爾多斯市鄂托克旗發(fā)布大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警，24小時(shí)內(nèi)鄂托克地區(qū)受大風(fēng)影響，平均風(fēng)力可達(dá)6級以上。當(dāng)天上午10時(shí)，鄂爾多斯供電公司棋盤井供電分公司配電急修班值班人員奧葉林接到報(bào)修電話：“師傅，我們家停電了，不知道什么原因，今天風(fēng)這么大，你們能來幫忙解決一下嗎？”打來電話的是家住烏珠爾社區(qū)平房附近的七旬老人王文義?！澳鷦e著急，我們馬上派人去解決。”急修人員說道。掛斷電話后，帶班負(fù)責(zé)人立即組織2名工作人員辦理相關(guān)手續(xù)，驅(qū)車趕往客戶家中。

　　搶修人員到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)過仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)表后開關(guān)使用時(shí)間較長，開關(guān)里囤積了大量細(xì)沙，開關(guān)零部件損壞導(dǎo)致開關(guān)燒毀，存在一定的安全隱患。與客戶溝通過程中，奧葉林了解到王文義老人身體不便，子女在外打工，急修人員為其更換開關(guān)、仔細(xì)察看下戶線路，保證了用電安全。不到半個(gè)小時(shí)，老人家中便恢復(fù)了供電?！澳贻p人太感謝你們了，今天風(fēng)沙這么大，你們不僅給我家解決了開關(guān)跳閘問題，而且還幫我重新整理了下戶線。”王文義向該公司的工作人員表達(dá)了感激之情。

　　近期，鄂托克旗棋盤井鎮(zhèn)風(fēng)沙天氣頻繁，鄂爾多斯供電公司棋盤井供電分公司全力保障鎮(zhèn)區(qū)客戶用電安全無憂，常態(tài)化對線路進(jìn)行巡視，確保線路正常運(yùn)行。在巡視過程中，查看客戶下戶線有無裂皮、搭掛等問題，并為客戶提供上門服務(wù)，仔細(xì)檢查供電設(shè)施、用電情況，保障了線路安全，用實(shí)際行動解民憂、紓民困、暖民心。（奧葉林 牛越）

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