“平時疲于奔波沒有機(jī)會細(xì)致地了解政策，要不是今天看到墻上宣傳的失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)政策，都不知道我還有機(jī)會享受國家的政策紅利！”近日，呼倫貝爾市就業(yè)服務(wù)中心失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)科接待了一位咨詢申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金相關(guān)政策的失業(yè)人員。該人員曾是海拉爾鐵路分局聘用的海拉爾鐵路哈克道口守護(hù)員，因沒有列入鐵路在職人員序列，鐵路道口撤銷時并未辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致失業(yè)后未申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金。經(jīng)辦人員在了解情況后，為其解答疑惑，并說明現(xiàn)已全面取消失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)期限，幫助其補(bǔ)辦解除勞動關(guān)系手續(xù)和失業(yè)登記，順利申領(lǐng)了失業(yè)保險(xiǎn)金。

　　為不斷提高就業(yè)、失業(yè)一攬子政策的知曉度、打通政策惠民的“最后一公里”，呼倫貝爾市就業(yè)服務(wù)中心不斷開拓思路、主動作為，完善線上線下相結(jié)合的宣傳格局，做到惠企利民政策宣傳無死角、穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)效。

　　加強(qiáng)政策宣講，拓寬宣傳渠道。通過建立呼倫貝爾市就業(yè)服務(wù)微信群、穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼發(fā)放群等方式與企業(yè)、服務(wù)人群取得聯(lián)系，解答政策相關(guān)問題并“手把手”幫助填報(bào)申領(lǐng)政策補(bǔ)貼。

　　多部門聯(lián)動，政策融合宣傳。利用市人社局購買的運(yùn)營商信息，向群眾推送就業(yè)服務(wù)政策信息、通知，做到政策宣傳、政策實(shí)施同步進(jìn)行；與呼倫貝爾市電視臺聯(lián)合開展“送崗位、送政策”講座；與呼倫貝爾火網(wǎng)中小企業(yè)服務(wù)有限公司、星火零工就業(yè)服務(wù)小程序聯(lián)合，全方位宣傳就業(yè)重點(diǎn)工作、就業(yè)政策、就業(yè)服務(wù)指南、就業(yè)政策的“六進(jìn)四送”活動；將失業(yè)保險(xiǎn)一攬子政策分類發(fā)布在呼倫貝爾新聞公眾號，擴(kuò)大政策知曉度。

　　拓寬線下宣傳方式，“政策上墻”推廣。通過在辦公樓電梯口加裝大屏幕，滾動播放就業(yè)政策和業(yè)務(wù)指南，在走廊墻面加裝24塊就業(yè)政策宣傳板，將就業(yè)服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、技能等級鑒定、失業(yè)保險(xiǎn)等全部就業(yè)中心服務(wù)事項(xiàng)公布于上，將其打造成就業(yè)服務(wù)的政策宣傳墻、方便辦事指南墻、辦事服務(wù)的指導(dǎo)墻。通過政策宣傳墻讓群眾針對自己的實(shí)際情況，第一時間咨詢政策、辦理事項(xiàng)，達(dá)到多件事情“一次辦”“一站辦”效果。同時，幫助更多群眾從線下更系統(tǒng)、全面了解到就業(yè)系列政策，打通服務(wù)人員了解就業(yè)、失業(yè)一攬子政策的“最后一公里”。

　　2022年以來，呼倫貝爾市就業(yè)服務(wù)中心已經(jīng)將就業(yè)政策宣傳融入就業(yè)服務(wù)全過程，促就業(yè)、防失業(yè)工作不斷登上新臺階。目前，已通過微信公眾號發(fā)布信息224條，自治區(qū)及以上媒體共采納信息41次，推送短信10378條；就業(yè)服務(wù)政策宣傳墻為近千名群眾提供就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容知識，為優(yōu)化呼倫貝爾市營商環(huán)境做到政策明、流程清、辦理快，為方便企業(yè)和群眾辦事提供了全環(huán)境、一站辦、馬上辦的暖心服務(wù)。下一步，呼倫貝爾市就業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)優(yōu)化辦事流程，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)效，結(jié)合受眾人群的閱讀習(xí)慣，將線上公眾號、官網(wǎng)、多媒體平臺宣傳與線下政策宣講會、政策宣傳墻等方式融合使用，做到惠企利民出實(shí)招。（記者 王美靈 通訊員 張金澤）