中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月30日電 為全面優(yōu)化提升政務服務環(huán)境，深化政務服務規(guī)范化、標準化、便利化改革，巴彥淖爾市政務服務局將從4月初開始，開展“部門一把手進大廳服務一日”“機關(guān)工作人員進綜窗服務一日”“兩進”活動。聚焦企業(yè)群眾辦事的痛點、難點、堵點問題，以辦事群眾身份走流程，采取親身辦、陪同辦等形式，通過線上、線下各種辦理渠道，對政務服務事項“申請、受理、預審、審核、辦結(jié)（反饋）”開展全流程檢驗，深入查找突出問題；以工作人員身份坐窗口，直接受理政務服務事項，為企業(yè)和群眾提供全流程面對面服務，從中發(fā)現(xiàn)流程管理方面的問題。對換位體驗中發(fā)現(xiàn)的問題和建議，建立問題清單，制定改進措施，逐項落實到位。

　　市政務服務局要求全市各地各部門和政務服務機關(guān)全體人員全員參加“兩進”活動，帶著問題開展體驗，對體驗發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄、立行立改、舉一反三、建章立制，堅決避免找到問題不整改、拉出清單不落地等現(xiàn)象。同時完善考核獎懲制度，總結(jié)典型經(jīng)驗，積極推廣宣傳，在全市范圍內(nèi)迅速掀起貫徹落實市委五屆二次全會暨全市經(jīng)濟工作會議精神，將全市全面優(yōu)化營商環(huán)境服務市場主體工作方案規(guī)定的各項任務落地見效。

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