中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月19日電 今年以來，巴彥淖爾市政務服務局認真落實《巴彥淖爾市全面優(yōu)化提升營商環(huán)境服務市場主體工作方案》，全面安排了重點工作任務，實行定期調(diào)度工作機制，緊盯重點領域和薄弱環(huán)節(jié)，確保各項任務特別是反饋問題有效落地，各項工作取得初步成效。

　　一網(wǎng)辦方面。通過自治區(qū)“綜合一窗”受理系統(tǒng)，全市實現(xiàn)11個部門19個垂建業(yè)務系統(tǒng)674個事項的數(shù)據(jù)共享。全市共匯聚132類電子證照，數(shù)據(jù)量146.1萬，簽章率達到99.55%。持續(xù)完善政務服務“好差評”評價體系，截至3月30日，全市“好差評”評價總量為14.3萬個，全區(qū)排名第4；人口占比9.27%，全區(qū)排名第6。

　　掌上辦方面?！懊伤俎k”APP共接入特色應用202個，行程碼、公積金、社保、養(yǎng)老金、誠信、考試成績、律師、公證員、快遞等高頻事項實現(xiàn)一鍵查詢，在線提供辦事預約、水氣暖繳費、12345熱線等便民服務。蒙速辦注冊率為38.81%，全區(qū)排名第9。

　　一次辦方面。大力推進“一件事一次辦”改革，78個與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關的“一件事”使用“一張表單”申請，一個窗口辦結(jié)，提升“一次辦”工作水平。相比改革前，辦事材料平均減少63.31%，辦理環(huán)節(jié)平均減少64.31%，辦理時間平均縮短47.04%。

　　幫您辦方面。全面推行“一項目一檔案、一項目一專班、一周一調(diào)度”代辦幫辦工作制度。2022年，全市累計設置代辦幫辦窗口21個，配備專兼職代辦幫辦人員152名，累計為75個項目提供了代辦幫辦服務。創(chuàng)新推行重大項目直通快辦工作機制，在“蒙速辦”APP開發(fā)了重大項目“直通快辦”平臺，將市政府確定的206個重大項目全部納入平臺管理，全程實時反映每一個重大項目的基本信息、審批進度、存在問題和代辦幫辦情況等，并通過手機端“蒙速辦”APP推送方式，向重大項目包聯(lián)領導反饋項目審批“第一手資料”，為包聯(lián)領導開展日常督查調(diào)度、協(xié)調(diào)解決項目存在的問題，保障順利落地提供了技術支撐。

　　提升政務服務便利化水平方面。持續(xù)完善各級政務服務大廳標準化建設和管理，推動各級政務服務大廳政務服務事項實行“一窗”分類受理。市、旗縣區(qū)各級政務服務大廳大力推行多種便民服務措施，如預約辦理、“延時錯時服務”“自助服務”、周末不打烊等服務模式，讓群眾辦事更方便。完善市縣鎮(zhèn)三級政務服務大廳視頻監(jiān)控互聯(lián)互通體系，設立“辦不成事”反映窗口等工作，強化政務服務大廳管理，提升政務服務效率。在完成市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級事項標準化的基礎上，組織開展申請材料最小顆?；崂怼⑻峤磺樾畏诸愂崂?、審查要點梳理，精細化梳理事項占比由55.44%提升至78.52%。

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