中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月24日電 今年以來，巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，把“蒙速辦?網(wǎng)上辦”“蒙速辦?一次辦”“蒙速辦?掌上辦”“蒙速辦?幫您辦”等四辦改革作為落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，持續(xù)在提高網(wǎng)辦率、推進(jìn)跨省通辦、幫辦代辦、服務(wù)創(chuàng)新方面狠下功夫，有力地提升了政務(wù)服務(wù)能力，增強(qiáng)了企業(yè)和群眾的辦事便利度和滿意度。

　　加快“一網(wǎng)辦”改革進(jìn)程。目前，市本級(jí)在全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)共認(rèn)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1579個(gè)。其中，依申請(qǐng)七類事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)908個(gè)，公共服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)671個(gè)。大力提升全程網(wǎng)辦率，市本級(jí)行政許可事項(xiàng)達(dá)到76.8%，依申請(qǐng)七類事項(xiàng)達(dá)到76.98%，公共服務(wù)事項(xiàng)達(dá)到69.3%。今年以來，全面推廣使用全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“綜合一窗”受理系統(tǒng)，全市11個(gè)部門19個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)674個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享（市本級(jí)256項(xiàng)、旗縣區(qū)418項(xiàng)），“綜合一窗”今年累計(jì)受理各類業(yè)務(wù)5.16萬件。依托全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全面推行網(wǎng)上辦事，加快實(shí)現(xiàn)“一次注冊(cè)、多點(diǎn)互認(rèn)、全網(wǎng)通行”，全市網(wǎng)辦件占自治區(qū)網(wǎng)辦總量的比例顯著提升，由2021年的4.65%提升至17.17%。全面優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)功能，匯聚電子證照132個(gè)類型，電子證照匯聚數(shù)據(jù)150.9萬條，實(shí)現(xiàn)998個(gè)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料與電子證照關(guān)聯(lián)。今年，全市“好差評(píng)”系統(tǒng)主動(dòng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)累計(jì)匯聚20.9萬個(gè)，人口占比12.3%。

　　提升“掌上辦”服務(wù)能力。以企業(yè)群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，全面推行政務(wù)服務(wù)掌上辦，截至目前“蒙速辦”APP累計(jì)接入特色應(yīng)用241項(xiàng)，其中可辦事項(xiàng)為80項(xiàng)，可辦事項(xiàng)占比33.2%?！懊伤俎k”App實(shí)名注冊(cè)用戶總量達(dá)到了60.21萬，注冊(cè)率39.13%。

　　優(yōu)化“一次辦”集成服務(wù)。通過業(yè)務(wù)整合、流程再造，提供集成化服務(wù)，目前全市“一件事”改革共完成245個(gè)。其中，自治區(qū)要求推行的103個(gè)“一件事”已全面推開（78個(gè)我要開店類“一件事”率先在全區(qū)推行“一張表單”申請(qǐng)），服務(wù)水平大幅提升。在此基礎(chǔ)上，該市創(chuàng)新推出了142個(gè)高頻“一件事”，包括企業(yè)開辦、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷、水電暖氣聯(lián)合過戶、新生兒出生、外來務(wù)工人員隨遷子女入學(xué)、人才引進(jìn)等，取得明顯成效。相比改革前，辦事材料平均減少63.31%，辦理環(huán)節(jié)平均減少64.31%，辦理時(shí)間平均縮短47.04%。近期通過積極爭(zhēng)取，自治區(qū)將巴彥淖爾市納入了新生兒出生線上“一件事一次辦”試點(diǎn)盟市，試點(diǎn)工作正在加緊推進(jìn)，已初見成效。

　　推進(jìn)“幫您辦”提質(zhì)增效。全市累計(jì)設(shè)置代辦幫辦窗口22個(gè)，配備專兼職代辦幫辦人員160名，公布代辦幫辦事項(xiàng)47項(xiàng)，2022年，市、旗縣區(qū)兩級(jí)累計(jì)為75個(gè)項(xiàng)目提供了“幫您辦”服務(wù)。重點(diǎn)在工程建設(shè)項(xiàng)目方面推行“一項(xiàng)目一檔案、一項(xiàng)目一專班、一周一調(diào)度”代辦幫辦工作制度，今年創(chuàng)新推行重大項(xiàng)目直通快辦工作機(jī)制，在“蒙速辦”APP開發(fā)了重大項(xiàng)目“直通快辦”平臺(tái)，將市政府確定的206個(gè)重大項(xiàng)目全部納入平臺(tái)管理，為包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)開展日常督查調(diào)度、協(xié)調(diào)解決問題，保障項(xiàng)目順利落地提供了技術(shù)支撐。

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