自創(chuàng)建文明城市工作開展以來，烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)局不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，延伸服務(wù)觸角，提高服務(wù)水平，將創(chuàng)建文明城市工作體現(xiàn)在增強(qiáng)民生福祉的各個方面，不斷提升群眾來政務(wù)大廳辦事的滿意度和幸福感。

　　烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)大樓共運(yùn)行6層6000平方米，建成便民服務(wù)、城建規(guī)劃、市場準(zhǔn)入、公共資源交易4個辦事大廳，入住部門33個，入住工作人員110多人。同時，大廳還設(shè)置了無障礙通道、母嬰室等設(shè)施。為了最大限度方便群眾辦事，解決窗口排隊等候時間的問題，烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)局不斷整合信息化設(shè)備，讓更多民生服務(wù)事項進(jìn)駐自助服務(wù)專區(qū)，安裝綜合政務(wù)服務(wù)終端、水利自助終端、天然氣自助終端、電力自助終端、公積金自助服務(wù)機(jī)、車駕自助終端等。此外，結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作，該局還組建了6支志愿服務(wù)隊，提供導(dǎo)辦、咨詢、代辦等服務(wù)。目前，志愿服務(wù)隊共有隊員78人，梳理志愿服務(wù)事項8大類27項，設(shè)置“雙語服務(wù)窗口”21個，方便群眾辦事，使群眾的滿意度大幅提升。（張晶）

原標(biāo)題：中旗政務(wù)服務(wù)局優(yōu)化服務(wù)助力創(chuàng)城