中宏網(wǎng)內蒙古12月16日電 今年以來，巴彥淖爾市政務服務局立足數(shù)字化改革，聚焦企業(yè)和群眾高頻辦事需求，積極開展流程再造，豐富場景集成服務，打造“全鏈條銜接、便利化審批”的一站式、一條龍審批服務新模式，不斷提升企業(yè)、個人全生命周期服務便利化水平，增強企業(yè)和群眾獲得感和滿意度。

　　深化政務數(shù)據(jù)應用共享。依托全區(qū)一體化政務服務平臺，加快推進辦件信息、材料、證照數(shù)據(jù)的全量高質匯集，實現(xiàn)全市12個部門20個垂建業(yè)務系統(tǒng)676個事項和214個無業(yè)務系統(tǒng)事項實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，網(wǎng)上受理各類業(yè)務41.9萬件，網(wǎng)辦件占比為81.7%。全面提升電子證照、電子印章、電子檔案應用廣度深度，制發(fā)電子印章658枚，匯聚電子證照類型154類，匯聚證照數(shù)據(jù)213萬條，簽發(fā)電子證照213萬條，簽章率達到99.76%，市本級實現(xiàn)866個事項的申請材料與電子證照關聯(lián)。實現(xiàn)第一批全市217個高頻事項244個材料“免提交”，通過手機亮證亮碼等方式累計調用電子證照917.3萬余次，建成24小時自助智慧政務服務大廳，189項高頻事項實現(xiàn)“自助辦”，切實提升了企業(yè)群眾辦事便利度。

　　推動跨部門流程再造。率先在78個與企業(yè)群眾生產生活密切相關的我要開店類“一件事”推行“一張表單”申請，不斷優(yōu)化流程和推動部門信息共享，將公安、民政、衛(wèi)健部門的戶口簿、結婚證、出生醫(yī)學證明實現(xiàn)網(wǎng)上信息推送，推行新生兒出生事項指尖辦、零跑腿，截至目前，線上新生兒出生“一件事”累計辦結254件。在此基礎上，積極探索實踐、拓展改革領域，創(chuàng)新推出了188個“一件事”，包括“企業(yè)開辦”“企業(yè)簡易注銷”“個體工商注銷”“水電暖氣聯(lián)合過戶”、機動車登記、人才引進等一批高頻事項，極大地方便了企業(yè)和群眾辦事。企業(yè)簡易注銷由過去跑7個部門轉為只跑1個窗口，申請材料由過去的17份縮減為4份，壓縮率達到76%以上。企業(yè)開辦由過去7個環(huán)節(jié)減為1個環(huán)節(jié)，材料由過去19份減為4份，時間由過去3個工作日縮短到0.5個工作日辦結；實施線上辦理“新生兒出生一件事”改革，群眾由原來需要跑5個部門，辦理6個事項，提供12份材料，壓縮為線上一次性提交資料、線下領取證件辦結；通過深化“三減一優(yōu)”改革，衛(wèi)生許可證辦理由過去8個材料減為2個材料，壓縮率為75％，辦理環(huán)節(jié)由過去5個減為2個，承諾時限由過去5個工作日變?yōu)榧磥砑崔k。

　　規(guī)范“一件事”綜窗設置。按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，在各級政務服務中心設置“一件事”綜合受理窗口，規(guī)范窗口收件標準，提升窗口服務質量和效率。持續(xù)推動人社、醫(yī)療、教育、公積金、電水氣網(wǎng)等民生服務類高頻“一件事”“就近辦”“掌上辦”“馬上辦”。積極與國家商業(yè)銀行、郵政公司等合作，打造多級聯(lián)動的“自助服務圈”，與建設銀行合作，開發(fā)居民慢性病年檢、職工慢性病年檢、破產企業(yè)職工年檢、居民兩?。ǜ哐恰⑻悄虿。┠隀z、住院就醫(yī)認證5項高頻特色應用。目前，已設置“一次辦”窗口251個，專職人員258人，有291個“一件事”事項落地運行，累計聯(lián)辦“一件事”9.7萬件。

　　拓展多元化“掌上辦”服務?！懊伤俎k”移動端共接入特色應用317個，可辦應用134個，可辦比率42%。建成“蒙速辦”移動端“小事智辦專區(qū)”，已接入出生、就業(yè)、入學、生活、救助、養(yǎng)老等6類33項事關群眾切身利益的服務事項?！懊伤俎k”已上線政務服務事項6359個，累計辦件量達到8萬件。

　　全力推進“跨省通辦”。在政務服務大廳設置了“跨省通辦”“跨盟市通辦”窗口，在自治區(qū)政務服務網(wǎng)開設“跨省通辦”專欄，公布事項清單、辦事指南和流程圖，認領發(fā)布國家發(fā)布的第一批和第二批事項清單，梳理、編制、公布“跨省通辦”事項262項，“跨盟市通辦”事項81項，實現(xiàn)同一事項跨區(qū)域無差別受理、辦理。同時和黃河流域五省十二市“跨省通辦”、黃河流域政務服務通辦圈、“云牽手聯(lián)盟”簽訂跨省通辦協(xié)議，采用全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦三種業(yè)務模式實現(xiàn)跨省政務服務事項互辦互認，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務。

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