中宏網內蒙古4月13日電 “供電公司積極作為，幫助企業(yè)快速解決接電問題，讓我們把更多精力投入到安全生產工作中，太感謝你們了！”巴彥淖爾華恒生物科技有限公司負責人來到巴彥淖爾供電公司，向相關負責人送上錦旗表達了謝意，感謝巴彥淖爾供電公司為巴彥淖爾華恒生物科技有限公司及時解決報裝業(yè)務中存在的問題，確保各環(huán)節(jié)順利推進，切實保障送電成功。
巴彥淖爾華恒生物科技有限公司是上市公司安徽華恒旗下全資子公司，于2019年4月成立，位于杭錦后旗工業(yè)園區(qū)，是當?shù)刂攸c招商引資企業(yè)，從事生物制造項目，是高產值、低耗能的綠色高質量發(fā)展企業(yè)。
作為供電服務的“先行官”，巴彥淖爾供電公司將華恒生物二期投資建設項目納入“電力進萬企服務解難題”專項活動項目清單，自2022年12接到項目增容意向后，該公司快速響應，“雙經理”提前介入，采取一企一策的定制服務模式，迅速開辟“綠色通道”，簡化業(yè)務流程，明確節(jié)點任務，真正實現(xiàn)“一口對外”“一站式”服務。同時，公司各專業(yè)第一時間組織精兵強將前往現(xiàn)場勘查，不定期上門用最優(yōu)質的服務幫助項目建設單位高起點籌劃、高標準設計、高效率施工。專屬客戶經理負責報裝接電工作整體協(xié)調推進，主動對接走訪重點企業(yè)項目，及時響應用戶需求，超前開展接入勘察方案，提前啟動業(yè)擴配套工程；項目經理負責業(yè)擴配套電網工程組織實施、安全質量監(jiān)督及驗收送電。緊跟項目建設進度，及時做好配套電力設施建設?？缭揭粋€寒冬，2023年3月28日，巴彥淖爾華恒生物二期35千伏變電站工程正式送電啟動。
下一步，該公司將持續(xù)把業(yè)擴報裝效率效能置于社會公眾監(jiān)督之下，確保供電服務優(yōu)質規(guī)范。積極為用電客戶解難題、辦實事，推行“蒙電e家APP”遠程辦電服務，讓用電客戶“一次都不跑”，在線上快速辦理用電業(yè)務，全面提升“獲得電力”水平，全力優(yōu)化用電營商環(huán)境，加快構建現(xiàn)代服務體系，加速推進營銷業(yè)務升級，主動服務電力市場發(fā)展，助力集團公司加快建設世界一流現(xiàn)代化能源服務企業(yè)，為推動地方經濟社會高質量發(fā)展提供充沛電能。（王雍朝 賈媛媛）
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