中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月24日電“人民電業(yè)為人民”是對電力人初心和使命的高度概括。一直以來，巴彥淖爾供電公司臨河供電分公司始終堅持“人民電業(yè)為人民”的發(fā)展宗旨，把“服務(wù)人民美好生活”作為工作的出發(fā)點和落腳點。近年來，隨著綠色低碳發(fā)展理念深入人心，居民積極響應(yīng)國家政策，新能源電動汽車逐漸普及，車主對充電樁的需求日益凸顯，滿足居民電動汽車用電需求成為電力服務(wù)的努力方向。

　　多方協(xié)作，為居民綠色出行保駕護航

　　為打造貼心服務(wù)，切實提升用電客戶“獲得電力”便利度和獲得感，護航居民“綠色出行”，作為巴彥淖爾市供電企業(yè)，巴彥淖爾供電公司臨河供電分公司聚焦居民充電樁用電需求，主動施策、靠前服務(wù)，積極探索優(yōu)化新能源汽車用電環(huán)境的新路徑。電力“小藍”化身“聯(lián)絡(luò)官”，主動對接電動汽車經(jīng)銷商、物業(yè)公司，就服務(wù)居民充電樁辦電服務(wù)達成一致，三方協(xié)作共同開展了居民充電樁“共享辦”服務(wù)。此項服務(wù)的開展實現(xiàn)了居民客戶充電樁辦理流程多渠道告知，汽車經(jīng)銷商、物業(yè)公司、供電公司對報裝資料及用電需求的多方共享，使居民充電樁辦理流程更透明、主動幫辦更省心，讓新能源汽車客戶感受到更貼心的服務(wù)。

　　精準施策，保障充電樁接電落地落實

　　面對電動汽車充電樁報裝需求的大幅上漲，為提高工作效率，更好地服務(wù)充電樁報裝需要，巴彥淖爾供電公司臨河供電分公司組織相關(guān)專業(yè)人員召開客戶服務(wù)專題會議，針對小區(qū)地下車位充電樁報裝，確定了整體勘察、提前布控的工作方針，在奧林國際、鹿王芳草地等滿足條件的小區(qū)地庫，完成了原有配套設(shè)施整體勘察、分區(qū)分塊設(shè)計布點、統(tǒng)一安裝分支箱的前期工作，為后續(xù)區(qū)域內(nèi)充電樁報裝提供了極大地便利，為居民充電樁“共享辦”服務(wù)的順利實施提供了保障。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓“獲得電力”獲得民心

　　“沒想到充電樁辦電這么順利就完成了，整個流程我只在線上提交了申請，其他什么都沒用管?！苯?，家住巴彥淖爾市鹿王芳草地的業(yè)主張先生對供電公司現(xiàn)場裝表工人感慨道。自居民充電樁“共享辦”服務(wù)開展以來，電動汽車經(jīng)銷商、物業(yè)公司、供電公司通力合作，積極進行充電樁報裝現(xiàn)場宣傳、聯(lián)合辦公，已經(jīng)為臨河地區(qū)多個小區(qū)的業(yè)主帶去了便利。

　　聚焦綠色低碳發(fā)展，服務(wù)居民綠色出行，巴彥淖爾供電公司始終在行動。自2020年以來，巴彥淖爾供電公司共接待居民電動汽車充電樁用電報裝902戶，報裝總?cè)萘繛?.8萬kW。

　　下一步，巴彥淖爾供電公司將繼續(xù)認真貫徹落實綠色發(fā)展理念的要求，以內(nèi)蒙古電力公司綠色蒙電發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，積極履行社會責任，密切關(guān)注居民充電樁報裝需求，全力提升供電服務(wù)水平，為人民美好幸福生活充上“滿格電”。（巴彥淖爾供電公司營銷服務(wù)部  臨河供電分公司）

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