中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月13日電 巴彥淖爾市自然資源局行政審批服務(wù)小組是行政審批科及相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員按照“三集中、三到位”（部門許可職能向一個科室集中、審批科室向政務(wù)服務(wù)大廳集中、行政審批事項向網(wǎng)上辦理集中；做到事項進(jìn)駐大廳到位，審批授權(quán)窗口到位，電子監(jiān)察到位）要求，于2021年進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳。

　　自進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳以來，行政審批服務(wù)小組以“弘揚時代精神，爭做文明先鋒”為引領(lǐng)，圍繞主責(zé)主業(yè)，提高服務(wù)意識、提升業(yè)務(wù)水平、加強工作作風(fēng)等內(nèi)容，認(rèn)真按照《巴彥淖爾市自然資源局辦事指南》《巴彥淖爾市自然資源局標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南》受理、審批申報的事項，在干中學(xué)、在學(xué)中干。6月21日，巴彥淖爾市自然資源局行政審批服務(wù)小組被共青團(tuán)巴彥淖爾市委員會授予2022—2023年度市級“青年文明號”榮譽稱號。

　　進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳以來，行政審批服務(wù)小組緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)工作，不斷出實招、亮新招。一是不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極推行“容缺受理、并聯(lián)審批、全程督辦、限時辦結(jié)”審批方式以及“保姆式”幫辦代辦工作模式，為企業(yè)群眾提供一對一服務(wù)，最大限度減少企業(yè)和群眾“多頭跑”“折返跑”，增強企業(yè)群眾辦事便利度、滿意度。二是積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。對照“兩優(yōu)”成果清單及時修訂完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南和辦事指南，統(tǒng)一了辦理時限、申報要件材料、辦理標(biāo)準(zhǔn)。實現(xiàn)全市自然資源系統(tǒng)同一事項無差別受理，同標(biāo)準(zhǔn)辦理。三是做好解決群眾訴求工作。市自然資源局始終把維護(hù)人民群眾的利益放在首位，在辦理12345政務(wù)服務(wù)熱線工作中，堅持“一條熱線聽訴求、一張單子管到底、一套機制促提升”、堅持用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益。

　　下一步，市自然資源局行政審批服務(wù)小組將再接再厲，發(fā)揮示范帶動作用，以群眾滿意為目標(biāo)，努力建成“服務(wù)功能一流、服務(wù)團(tuán)隊一流、服務(wù)品質(zhì)一流”的青年團(tuán)隊，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)環(huán)境發(fā)揮積極作用。

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