中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月13日電 巴彥淖爾市政數(shù)局聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，創(chuàng)新服務方式，提高服務質(zhì)效，辦好政務服務“小實事”，服務助企惠民“大民生”。

　　打造“極簡審批”服務。全力推進“高效辦成一件事”改革，積極構建一套工作方案、一套工作機制、一套服務模式“三個一”的工作體系，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”，實現(xiàn)“高效”“辦成”“滿意”目標。完成企業(yè)信息變更、注銷登記、新生兒出生等19個“高效辦成一件事”任務，實現(xiàn)“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”“一窗受理、一次辦成”，審批時限、辦理環(huán)節(jié)、申請材料較集成整合前平均壓減56％、52％、65％，累計辦理“一件事一次辦”事項56.7萬件。

　　打造“管家式”服務。建成企業(yè)項目管家服務中心，聯(lián)合17個部門建立政務服務會商聯(lián)審機制，實現(xiàn)重大建設項目立項審批、用地規(guī)劃、建設、施工會商聯(lián)審、聯(lián)合勘驗、聯(lián)合報裝、聯(lián)合驗收。與巴彥淖爾市政協(xié)等3部門建立工作室，舉辦政企懇談會，幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的關鍵問題、高頻問題和疑難問題。組建幫辦代辦團隊，開展重大項目幫辦代辦。線上辦理各類工程建設項目670個、涉及審批事項1902個，為317個企業(yè)提供了幫辦代辦服務。召開政企懇談會3次，為企業(yè)提供專業(yè)咨詢20次，解決項目難題13項。

　　推廣“一碼通”便民服務。創(chuàng)新推廣“一碼通”便民服務，整合人社、公安、交通、教育、民政等12個部門資源，設置19個服務專區(qū)，開通12個領域50余項服務功能，實現(xiàn)“辦事、出行、旅游、教育、醫(yī)療、家政、購物”等服務一鍵“碼上辦”。

　　優(yōu)化企業(yè)專席服務。邀請巴彥淖爾市稅務、市場監(jiān)管等部門業(yè)務骨干組成專家團隊，提供“專家門診式”的政策咨詢和辦事指引，解決企業(yè)卡點難點問題。受理企業(yè)訴求1859件，已辦結1824件，實時辦結率98.12%。

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