中宏網(wǎng)內蒙古9月26日電 今年以來，烏蘭察布市醫(yī)保局認真貫徹落實市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署和要求，緊密結合部門實際，出臺了一系列優(yōu)化營商環(huán)境的便民利企舉措，提升廣大服務對象的獲得感，切實推進了優(yōu)化營商環(huán)境工作。

　　進一步優(yōu)化“兩定”醫(yī)藥機構準入流程

　　從3月1日起，市域內醫(yī)療機構、零售藥店等醫(yī)藥企業(yè)申請醫(yī)保定點的，實行“降低門檻、簡化流程”，即：按照“屬地評估、市內互認、統(tǒng)一授權、協(xié)議監(jiān)管”的原則，經備案后，統(tǒng)一開通或關閉全市定點業(yè)務權限。企業(yè)無需重復評估，無需多地跑腿，只要經一個旗縣評估即可開通全市定點權限，這種順暢快捷辦理模式，切實從準入上優(yōu)化營商環(huán)境。今年以來，已按這種便捷模式辦理53家，贏得了定點醫(yī)藥機構的一致認同。

　　進一步拓寬已取得“兩定”機構的業(yè)務權限

　　市域內已納入各級醫(yī)保定點的“兩定”機構，按照“拓寬權限、輻射全市、方便企業(yè)、就近快捷”的原則，由屬地醫(yī)保部門呈報市醫(yī)療保障服務中心備案，并開通全市參保人員就醫(yī)購藥的權限，讓企業(yè)無需申請申報，即可面向全市群眾經營，同時也切實方便了群眾市域內異地就近就醫(yī)購藥。目前全市受益企事業(yè)單位達1070家。

　　進一步擴大醫(yī)保經辦機構“代支付”范圍

　　針對“兩定”企事業(yè)單位，每年跑不同旗縣醫(yī)保部門要賬的實際，按照“依托系統(tǒng)、屬地代支、屬地監(jiān)管、年終清算”的原則，進一步推行全市職工和居民醫(yī)保費用兩定機構屬地“代支付”，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，“兩定”單位少跑腿的目的，上半年累計支付21家，金額約1.2億元，得到了全市醫(yī)療機構的普遍好評。

　　進一步下放數(shù)據(jù)查詢權限

　　經過先后幾次與政務服務局溝通協(xié)調，我們針對參保登記、異地備案等9項業(yè)務，逐步開通蒙速辦線上查詢。目前在蒙速辦APP上已實現(xiàn)了四項醫(yī)保業(yè)務查詢功能，即醫(yī)療保險繳納明細、生育保險繳納明細、大額醫(yī)療保險繳納明細、醫(yī)療賬戶收支，參保單位或個人足不出戶，便可了解到自己的醫(yī)保權益。

　　進一步規(guī)范醫(yī)保關系轉移接續(xù)流程，方便跨統(tǒng)籌流動就業(yè)人員參保

　　隨著經濟社會的發(fā)展，廣大居民跨統(tǒng)籌區(qū)流動就業(yè)、工作調動等愈加頻繁。市域內參保人員跨旗縣流動也時有發(fā)生。參保人員關于醫(yī)保關系的轉移接續(xù)業(yè)務的咨詢頻次越來越高。面對這種情況，市醫(yī)保主動謀劃，根據(jù)自治區(qū)醫(yī)保局的相關政策，從7月1日起，對該市職工基本醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)工作做了進一步規(guī)范。一是規(guī)范了自治區(qū)范圍內跨統(tǒng)籌醫(yī)保關系轉移接續(xù)辦理流程。從醫(yī)保關系的轉出和轉入兩方面進行明確，采取郵寄、電子郵件等方式傳遞受理所需資料，方便快捷，得到參保人員的認可。目前受理跨統(tǒng)籌轉移業(yè)務有深圳、甘肅、青海、北京等省市，辦理轉出38人，轉入12人。二是進一步規(guī)范了旗縣間職工醫(yī)保關系轉移辦理流程。參保人員只需持轉出地開具的《醫(yī)保關系轉移表》，到轉入地受理及時辦結，個人賬戶自動隨醫(yī)保關系轉移，即可在轉入地定點醫(yī)藥機構使用。目前辦理轉出126人，轉入273人。

　　大力優(yōu)化醫(yī)保經辦服務

　　全面推行“綜合柜員制”。為進一步方便企業(yè)、群眾辦事，2021年5月31日，市醫(yī)保經辦服務大廳正式推行了綜合柜員制，按照同一事項無差別受理、同標準辦理的要求，推行“前臺一窗受理、后臺分類辦理、統(tǒng)一窗口辦結”的經辦服務模式，確保業(yè)務運行規(guī)范高效。

　　全面推行“叫號制”。6月1日，市級醫(yī)保大廳投放了叫號系統(tǒng)，綜合顯示屏。參保人“進一扇門，取一個號，排一次隊”即可實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務通收通辦，有效提高辦事效率，提升服務水平。

　　全面推行“滿意度測評制”。6月初，大廳每個窗口都擺放了好差評評價器，辦事單位與群眾可以對工作人員的服務進行評價。評價結果作為優(yōu)秀窗口、優(yōu)秀工作人員的評選依據(jù)，同時定期通報，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，提升政務服務水平。

　　全面推行行風評議制。大力推進行風建設，通過模擬辦事、問卷調查、實地檢查、互聯(lián)網(wǎng)查詢等方式，對11個旗縣和市本級經辦機構，進行了全面“體驗式評價”與“滿意度測評”，提高全市醫(yī)保系統(tǒng)服務水平。

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