中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月28日電 黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，烏蘭察布市察右前旗扎扎實實解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題、最困難最憂慮最緊迫的實際問題，把“我為群眾辦實事”實踐活動落細、落小、落到實處，用實際行動提升居民的幸福感、滿意度。

　　以上率下縱深推進

　　察右前旗四大班子領(lǐng)導(dǎo)率先發(fā)揮帶頭、指導(dǎo)作用，對全旗9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、93個村委會、19個社區(qū)進行分片包聯(lián)，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層黨組織開展問計于民、問需于民、問政于民“三問”活動，征求意見，形成“三問清單”，由領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員分級認領(lǐng)。目前，處級領(lǐng)導(dǎo)認領(lǐng)實事84件，已辦結(jié)39件；科級領(lǐng)導(dǎo)干部和普通黨員認領(lǐng)實事1836件，完成1197件。按照走訪一批梳理一批，成熟一批公布一批的原則，對黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”第一批10件項目清單、第二批19件項目清單予以公布，第三批清單正在整理中，將在近期公布。同時保持群眾訴求表達渠道暢通，及時受理建議訴求。通過旗長信箱、12345便民服務(wù)熱線等受理群眾問題1727條，已解決1691條，辦結(jié)率達97.9%，回復(fù)率達100%。

　　全旗各級黨員干部積極發(fā)揮表率作用，立足本職崗位開展“承諾踐諾”活動。設(shè)立黨員先鋒崗、責(zé)任區(qū)930個，到村（社區(qū)）報到1392人，開展承諾踐諾2172人，完成踐諾1435人。村（社區(qū)）、“兩新”組織黨員發(fā)揮作用辦實事112人次，面對面解決群眾實際困難56個。

　　志愿服務(wù)溫暖人心

　　職業(yè)中學(xué)畜牧專業(yè)教師志愿服務(wù)隊深入三岔口鄉(xiāng)十八臺、西南河村委會為農(nóng)戶送教上門，培訓(xùn)種養(yǎng)殖知識，解答種養(yǎng)殖過程中遇到的難題。旗婦聯(lián)組建了11支各有側(cè)重的服務(wù)隊共168人開展一對一、一對多幫扶活動，通過心理咨詢、法律援助、婚姻家庭關(guān)系調(diào)適、矛盾糾紛化解、助老助殘、關(guān)愛兒童等志愿服務(wù)，真正做到為群眾排憂解難。黃茂營鄉(xiāng)甘草村委會以新時代文明實踐站為依托，開展“講文明樹新風(fēng)志愿者在行動以嶄新面貌迎接建黨100周年”衛(wèi)生示范戶評比活動，得到村民積極響應(yīng)，文明新風(fēng)吹進鄉(xiāng)村。

　　據(jù)悉，察右前旗各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明實踐所、村（社區(qū)）文明實踐站根據(jù)群眾需求“點餐”，旗新時代文明實踐中心牽線搭橋“派單”，旗級各部門立足職能職責(zé)組織志愿者“接單”，精準(zhǔn)對接群眾需求，開展“我為群眾辦實事”系列志愿服務(wù)活動，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實，增強人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

　　如今，察右前旗新時代文明實踐服務(wù)中心組建志愿服務(wù)站112個，志愿服務(wù)點10個，成立志愿服務(wù)隊254支，志愿者人數(shù)達3030人，制作張貼“我?guī)湍恪敝驹阜?wù)、“平語近人”宣傳海報600張，開展活動893場次，在服務(wù)百姓生活、解決實際問題中凝聚群眾、引領(lǐng)群眾。

　　為民服務(wù)實事辦實

　　今年4月以來，由旗政府以政府招標(biāo)方式購買第三方服務(wù)，組建察右前旗行政審批和政務(wù)服務(wù)局代辦幫辦服務(wù)中心，全力打造高質(zhì)量服務(wù)模式，代辦幫辦工作人員主動去企業(yè)提供上門一對一、全程化、精準(zhǔn)化保姆式貼心服務(wù)，由代辦員為重點項目申請人提供政策詢問、協(xié)調(diào)推進、代辦幫辦等無償服務(wù)，有效整合資源，優(yōu)化審批流程，變“企業(yè)跑”為“政府跑”。目前，代辦幫辦主動對接55家企業(yè)，成功對接了26家申請材料齊全的企業(yè)，完成了包括市場準(zhǔn)入、項目入園手續(xù)、企業(yè)立項備案、規(guī)劃打點、土地組件、土地掛牌、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、人防消防、施工許可、竣工驗收等28項相關(guān)手續(xù)業(yè)務(wù)的辦理。代辦幫辦縮短了辦事企業(yè)辦結(jié)時限，提升了審批服務(wù)效能，推動項目早立項、早開工、早投產(chǎn)、早見效。

　　自6月起，察右前旗行政審批和政務(wù)服務(wù)局民生大廳不動產(chǎn)登記中心窗口工作時間進行了全面調(diào)整，上午提前一小時，8：00上班，下午辦完為止下班；周六、日加班加點，上午9：00至12：00，下午14：30至18：00，滿足所有前來辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)人員的需求，全力推進歷史遺留問題小區(qū)辦證工作，還增設(shè)了老弱病殘、孕婦、軍人優(yōu)先綠色通道，把“我為群眾辦實事”落到實處。目前，不動產(chǎn)登記中心窗口已解決歷史遺留問題3531件，“不打烊”讓便民服務(wù)更有溫度，受到一致好評。

　　與此同時，稅務(wù)、工業(yè)園區(qū)、市場監(jiān)管等窗口服務(wù)單位為優(yōu)化營商環(huán)境推出優(yōu)化服務(wù)流程178項，推出“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”593項，評選“崗位建功先鋒”48人。

　　同心同力同向行，為民服務(wù)辦實事。在“我為群眾辦實事”實踐活動中，察右前旗各部門始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦當(dāng)前民生發(fā)展存在的短板問題，全面落實“月月曬”要求，用真情辦實事、解民憂，抓好各類民生實事項目實施，全力補短強弱，優(yōu)化公共服務(wù)供給，著力把學(xué)黨史、悟思想轉(zhuǎn)化為辦實事、開新局的強大動力。

 

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