今年以來，化德縣持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，把政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化作為重點(diǎn)工作來抓，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，服務(wù)效能不斷提升。

　　提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。繼續(xù)行簡政之道，放出活力、放出創(chuàng)造力，編制完成涉及28個(gè)部門223項(xiàng)內(nèi)容的《化德縣行政許可事項(xiàng)清單》，實(shí)現(xiàn)自治區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村同標(biāo)準(zhǔn)、無差別辦理，防止清單之外違法實(shí)施行政許可。依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南和流程圖進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)梳理、動(dòng)態(tài)調(diào)整，并公布權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)事項(xiàng)清單、即辦件清單等11個(gè)基礎(chǔ)清單。

　　提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。按照自治區(qū)、市關(guān)于“跨省通辦”“全區(qū)通辦”和“全市通辦”工作要求，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“通辦窗口”，并配置專人負(fù)責(zé)受理。截至目前，已組織縣直各相關(guān)部門公布“跨省通辦”事項(xiàng)136項(xiàng)、“全區(qū)通辦”事項(xiàng)112項(xiàng)、“全市通辦”事項(xiàng)330項(xiàng)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次。同時(shí)，推行“綜合窗口”受理模式，在政務(wù)服務(wù)大廳按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式設(shè)置了“八大專區(qū)”“一個(gè)綜合窗口”，實(shí)現(xiàn)辦事企業(yè)群眾“只進(jìn)一扇門，辦成一攬事”。依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上中介超市，進(jìn)一步完善網(wǎng)上中介服務(wù)，已有9家企業(yè)使用網(wǎng)上中介服務(wù)。

　　提升政務(wù)服務(wù)便利化。讓政務(wù)服務(wù)向基層延伸，組建覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的代辦員隊(duì)伍，投資3萬多元為重點(diǎn)村配備好差評(píng)設(shè)備，制作圖版、工作臺(tái)賬、幫辦代辦服務(wù)卡、幫辦代辦意見簿、縣鄉(xiāng)村三級(jí)代辦員通訊錄辦事指南等，高標(biāo)準(zhǔn)打造了化德縣公臘胡洞鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、長順鎮(zhèn)惠民社區(qū)便民服務(wù)站等4個(gè)“旗艦版”示范點(diǎn)。全力做好“蒙速辦·四辦”工作，“蒙速辦·一網(wǎng)辦”已有25個(gè)部門進(jìn)駐“綜合一窗受理”平臺(tái)事項(xiàng)563項(xiàng)，辦理25287件事項(xiàng)；“蒙速辦·掌上辦”已將供熱繳費(fèi)、政府熱線、公交車路線查詢等14項(xiàng)應(yīng)用在“蒙速辦”移動(dòng)端上線；“蒙速辦·一次辦”共推出119項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)，全部實(shí)行“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦結(jié)”，其中今年新增13件個(gè)人和企業(yè)全生命周期“一件事一次辦”。截至目前，累計(jì)辦結(jié)5000余件；“蒙速辦·幫您辦”將投資500萬元以上項(xiàng)目全部納入重大投資項(xiàng)目幫辦代辦服務(wù)范圍，共對(duì)接31個(gè)項(xiàng)目，以電話、上門走訪等形式回訪企業(yè)120余次，為14家企業(yè)建立“一企一檔”，開展11次聯(lián)審聯(lián)批會(huì)議，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為企業(yè)解決5個(gè)問題。（記者 李璟 通訊員 金鑫）

原標(biāo)題：持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，化德縣——推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化