中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月10日電 為進一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，確保政務(wù)服務(wù)中心窗口工作規(guī)范、高效、有序運轉(zhuǎn)，從6月1日起，興安盟突泉縣推行局長坐班政務(wù)服務(wù)中心窗口工作機制。

　　6月6日上午，端午小長假上班第一天，在政務(wù)服務(wù)中心司法局業(yè)務(wù)窗口，多了一位身份特殊的“工作人員”，只見她面帶笑容，熱情接待前來辦理業(yè)務(wù)的馮文策女士。簡單了解后得知，馮女士因有事外出，賣房的相關(guān)事項不能親自辦理，此次來司法局窗口是要辦理賣房委托公證業(yè)務(wù)的。

　　“我們需要先核實您的房產(chǎn)證信息，再進行公證業(yè)務(wù)的辦理?！边@位“工作人員”向馮女士介紹。核實信息后，“工作人員”幫助馮女士完成了賣房委托公證業(yè)務(wù)。馮女士從其他工作人員那里得知為她辦理業(yè)務(wù)的“工作人員”正是今天到窗口坐班的副局長于麗華時，不禁感嘆道：“真是沒想到，局長能到窗口給我們服務(wù)，真是太幸運啦?！?/p>

　　半天下來，于麗華不僅親身體驗了窗口工作人員的工作環(huán)境，幫助群眾辦理了業(yè)務(wù)，還向工作人員詳細了解了業(yè)務(wù)辦理流程和當前工作過程中遇到的難點和堵點問題。

　　在與政務(wù)服務(wù)局的有關(guān)領(lǐng)導和同志進行交流的過程中，于麗華表示：推行“局長坐窗口”工作機制，有利于設(shè)身處地地感受窗口工作人員的辛苦，第一時間傾聽企業(yè)和辦事群眾呼聲，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾。今后，縣司法局將圍繞“放管服”改革要求，進一步加強窗口人員隊伍建設(shè)、優(yōu)化辦事流程、提升審批效能，推出更多便民利企工作舉措，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

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