中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月10日電 為深入貫徹落實稅務(wù)總局便民辦稅春風(fēng)行動，科學(xué)精準(zhǔn)響應(yīng)納稅人繳費人稅務(wù)服務(wù)需求，提升納稅服務(wù)質(zhì)效，正藍旗稅務(wù)局開展系列舉措，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　加強培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織業(yè)務(wù)人員以自學(xué)與團隊學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認真研究國家稅務(wù)總局減稅政策，通過召開局務(wù)會議、局長辦公會，對減稅政策中落實不清、執(zhí)行不明的問題進行討論，及時解決問題，提煉經(jīng)驗做法，消除政策盲點。積極組織學(xué)習(xí)“馬麗工作室”經(jīng)驗做法，對辦稅服務(wù)廳等一線部門人員開展“每月一測”業(yè)務(wù)能力提升考試，以試卷考試形式檢查業(yè)務(wù)掌握情況，確保熟練掌握政策，進一步提升納稅服務(wù)水平。

　　合理布局，配齊配強人員設(shè)施。為簡化辦稅流程、提升納稅人繳費人辦理稅費業(yè)務(wù)質(zhì)效與體驗感，正藍旗稅務(wù)局不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，不動產(chǎn)大廳、社保大廳、辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一入駐正藍旗政務(wù)服務(wù)大廳，與相關(guān)部門共同開展“一站式”服務(wù)模式，積極利用網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、“非接觸式”辦稅等途徑，為納稅人提供多元化辦稅渠道，同時，合理調(diào)配業(yè)務(wù)骨干負責(zé)政策咨詢和業(yè)務(wù)辦理工作，根據(jù)納稅人繳費人需求提供有針對性的個性化雙語服務(wù)。

　　精準(zhǔn)宣傳，營造良好氛圍。以開展“進企業(yè)，送政策”活動為契機，實地調(diào)研問需問計，摸清轄區(qū)符合條件企業(yè)底數(shù)，將符合條件的企業(yè)進行再分類。同時，強化宣傳力度，采取“線上+線下”宣傳模式，由“雙語宣傳分隊”通過企業(yè)咨詢微信群、納稅人學(xué)堂、手機短信、電話等方式，大力宣傳減免稅政策，向納稅人主動推送新政策，以納稅人重點關(guān)心問題為導(dǎo)向，確保廣大納稅人聽得明白、算得準(zhǔn)確，推動稅收政策紅利落到實處。（錫林呼碩）

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